Windows10が起動しない時に「スタートアップ修復」を行う方法

自動的にスタートアップ修復を行う

通常、Windowsの起動が2回続けて失敗すると、次回起動時にWindows回復環境が自動的に実行され、スタートアップ修復も自動実行されます。

Windows起動中の画面

ここで2回続けてPCを強制終了させた場合も、次回起動時にWindows回復環境が自動的に実行されます。

3回目の起動時、画面は以下のように変わります。

つまり、この時点で「自動修復を準備しています」や「PCを診断中」という文字が表示されれば、スタートアップ修復は実行されています。

スタートアップ修復が終了した画面

▲クリックで拡大
多くの場合、「スタートアップ修復で PC を修復できませんでした」というメッセージが表示されます。※この画面が表示されず、そのままWindowsが起動する場合もあります。

この後の手順

「自動的にスタートアップ修復を行う」手順はここまでです。

「手動」でスタートアップ修復を行う方法 (まず事前準備)

ここからは、インストールメディアまたはシステム修復ディスクからPCを起動し、そこから「スタートアップ修復」を実行する手順の紹介です。

• 用意するもの
  • 以下のいずれか一つ
    インストールメディア、システム修復ディスク、USB回復ドライブ
  • メディアがない場合
    Windows 10 ／ 8.1 ／ 7
  • サイト内関連
    Windows10のISOをダウンロードする方法、インストールDVD/USBを作成する方法
  • 注意: 起動しなくなったWindowsのバージョンに合わせたものを利用する事。
• PCの設定
  UEFI/BIOS画面に入り、以下をチェックする。
  
  • インストールメディアやシステム修復ディスクを起動するため、起動メディアの優先順位を変更 (または) 確認しておく
• UEFIでWindowsをインストールしている場合
  UEFI画面に入った際、以下もチェックする。
  
  • セキュアブートは無効にしておく
    
    • 接続している周辺機器やビデオカードとマザーボードの相性などにより、セキュアブート有効だとWindows REが正常に起動しない場合がある。
    • Windows7のシステム修復ディスクは、セキュアブート有効では起動しない。
  • Fast boot も無効にしておく
    問題切り分けのため、またトラブル解決まではUEFI画面を頻繁に起動する必要があるため
  • マウスやキーボードはUSB3.0接続しておく。もしくは一度UEFI画面を経由してからPCを起動する。
    
    • 上記手順を行う理由: Windows回復環境、Windows PE、システム修復Discで マウスやキーボードが動かない場合のチェックポイント
• その他
  
  • Windowsにログオンするためのパスワードが必要。
  • 画面に表示されたアカウントがローカルアカウントか？Microsoftアカウントか？しっかり確認する (最後にログオンしたユーザーが表示されるはず？)
  • ブート領域に異常があった場合、パスワード入力画面でスタートアップ修復をキャンセルするとブート領域のエラーが修復できなくなるケースがあるので注意。→ 復旧にはこの手順が必要になります。

ここまでの準備が出来たら、修復ディスクまたはインストールメディアからPCを起動します。

修復ディスクから起動した場合

PC起動直後は以下の画面になります。
はじめにキーボードレイアウトを選択します。

▲クリックで拡大
日本語キーボードにしたい場合は「Microsoft IME」を選択します。
「日本語」が表示されている場合は「日本語」を選択してもOKです。
(日本語を選択したい場合は「その他のキーボードレイアウト」を10回くらいクリックすると出てきます)

言語を選択すると、Windows回復環境 (起動オプション選択画面) が表示されます。

▲クリックで拡大

この画面が起動したあとの手順は以下です。
(ページ内リンク: Windows回復環境が起動した後の手順)

インストールメディアから起動した場合

PC起動直後は以下の画面になります。

▲クリックで拡大
言語やキーボードの種類を聞いてきます。
自分のPCや住んでいる国にあわせ、「次へ」をクリックします。

次の画面で「コンピューターを修復する」を選択します。

▲クリックで拡大
これでWindows回復環境 (起動オプション選択画面) が表示されます。

Windows回復環境が起動した後の手順

1. Windows回復環境の起動画面
   
   ▲クリックで拡大
   「トラブルシューティング」を選びます。
2. 「スタートアップ修復」はここにあります。
   
   ▲クリックで拡大
   
   • ブート領域の修復がある場合、スタートアップ修復は、2～3回実行します。
     サイト内参考リンク
     重要:スタートアップ修復は2～3回行う
3. スタートアップ修復 実行中の画面
   まずOS選択画面が出ます。
   
   ▲クリックで拡大
   目的のOSを選ぶと「スタートアップ修復」が始まります。
   
   • 複数のOSが表示された場合は注意です。
     
     ▲クリックで拡大
     「OSは一つしかインストールしていない」のに複数のOSが表示された場合、OSのアップグレードやメジャーアップデートでブート絵用域に異変が生じています。
     BCD領域の削除と再作成が必要です。
4. 一部の修正には、ユーザーアカウントの確認が入ります。
   
   ▲クリックで拡大
   
   • パスワード入力があるので注意です。
     
     ▲クリックで拡大
     
     • 直前にローカルアカウントでログオンしていた場合
       
       ▲クリックで拡大
       ローカルアカウントのパスワードが必要です。
       ※パスワードを設定していない場合、空欄のまま「続行」を押せばOKです。
     • 直前に Microsoftアカウントでログオンしていた場合
       
       ▲クリックで拡大
       Microsoftアカウントのログオンパスワードを入力します。
   • 補足＆注意事項
     • 稀なケースですが、キーボードが英語配列になっている場合があります。
     • クローンを行った事があるWindowsの場合、この画面でキャンセルすると UEFIのシステムが WindowsやWindows回復環境を見失うことがあります。注意しましょう
     • 関連ページ
       GPT Windowsのクローンに失敗しない手順3 - クローン後のチェック、ブート領域の再構築と復旧方法
5. 「スタートアップ修復」を実行した際、「自動修復でPCを修復できませんでした」というメッセージは気にしないでOKです。
   
   ▲クリックで拡大
   このメッセージは、問題が修復された時も、問題が見つからない時も、システムに問題がない時も表示されます。
6. スタートアップ修復を2～3回行っても「ユーザーアカウントの確認画面」が出ない場合は次項「スタートアップ修復してもWindowsが起動できない場合」を必ず実行します。
   
   • ※「ユーザーアカウントの確認画面」が出た場合も、念のため「チェック5.」の確認は行いましょう。

スタートアップ修復してもWindowsが起動できない場合

Windows Update直後の場合、以下ページの内容を試してみます。
→ Windows update後に起動しない、再起動ループする時の対処方法(Windows 10/8.1で深刻な場合)

Windowsのアップグレードやクローンに失敗した場合は、以下の手順を試してみます。
例えば、以下のような画面が出た場合のお話です。

▲クリックで拡大
「回復：Windowsが正しく読み込まれませんでした」
※上図の場合、UEFIマザーのCSMやFastブートの設定を間違えたために発生しました。

以下の手順を実行してみます。

スタートアップ修復でもWindowsが起動しなかった場合

このページの情報は以上。
以下、関連リンクとおまけ(参考情報)です。

サイト内関連ページ

• Windows の「スタートアップ修復」について
• Windows10が起動しない時に「スタートアップ修復」を行う方法
  
  • UEFI/GPTインストールしたWindowsの「ブート領域」の復旧方法
  • MBRでインストールしたWindowsの「ブート領域」の復旧方法
  • Windowsが起動しなくなった時の「スタートアップ修復」は2～3回行う
  • Windows回復環境から「システムの復元」や「このPCを初期状態に戻す」などが消えた時の対処方法
  • Windows回復環境、Windows PE、システム修復Discで マウスやキーボードが動かない場合のチェックポイント
• Windows 10 がスタートアップ修復に失敗し、再起動ループしてしまう時の対処方法
• 起動しないWindowsのシステム修復方法いろいろ
• コマンドプロンプトからWindowsを復旧する4つの方法(Vista/7/8/8.1/10)
• Windows 10 が起動しない時にセーフモードを起動する手順

参考資料

以下、BCDや回復領域に問題が発生した時のスクリーンショットです。

UEFIのシステムがWindowsを見失っている例

• 「bootrec /rebuildbcd」実行後
  
  ▲クリックで拡大
  Windowsのインストールとして認識された合計数: 0
• 「bootrec /rebuildbcd」実行後
  
  ▲クリックで拡大
  Windowsのインストールとして認識された合計数: 1
  要求されたシステムデバイスが見つかりません。

Windows回復環境を見失っている例

• Windows回復環境の「詳細オプション」画面
  
  ▲クリックで拡大
  「システムの復元」や「スタートアップ修復」、「PCのリフレッシュ」、「このPCを初期状態に戻す」など、復元メニューが全て消えた状態になっています。

上図のような問題が発生した場合、スタートアップ修復では修復できません。「Windows回復パーティションの再認識」が必要になります。

Windows回復パーティションを再認識させる手順

1. Windowsを起動し、そこからコマンドプロンプト(管理者)で以下のコマンドを入力
2. 入力するコマンド
   reagentc /info
   reagentc /enable
   reagentc /info
3. 実際にコマンドを入力した画面
   
   ▲クリックで拡大

Windows REの状態が「Enabled」になっていれば、回復パーティションは正常に認識されWindows回復環境が作動するようになっています。