2018.10.10: 軽く注意事項を追記、KB情報などを10月分に差し替え
2018.09.12: KB情報などを9月分に差し替え
2018.08.27: KB情報などを8月分に差し替え
2018.07.12: KB情報などを7月分に差し替え
2018.06.26: KB情報などを6月分に差し替え
2018.05.14: 古くなった臨時追記を整理
2018.03.16: KB情報などを3月分に差し替え
2018.02.14: 今月分の仮更新(一部は未更新のまま)
2018.01.10: 2018年1月は特殊なため、臨時追記でリンク紹介形式に
2017.12.13: KB情報を12月分に差し替え。
2017.12.11: 臨時追記(Windows10メジャーアップデート関連)
2017.12.04: 臨時追記(Win7で問題発生中)→12月5日問題解消。臨時追記削除
2017.12.04: 臨時追記(Win10 1709 KB4054022) 通常の更新だった。臨時追記削除
2017.11.15: KB情報を11月分に差し替え。
2017.10.11: KB情報を10月分に差し替え。
2017.09.14: KB情報を9月分に差し替え。
2017.08.09: 手動ダウンロード&インストール時の注意点追記
2017.07.14:初出
2017年6月以降不要となった(と思われる)情報を削除、新規ページ作成。
2018年版 (正確には2017年9月以降) の「Windows Update が終わらない問題」の対策ページです。その月々で固有の問題が発生した場合、その対処方法も紹介するようにしています。
このページの内容
- このページには Windows 10 / 8.1 / 7 の情報が含まれています。
- このページでは「ざっくりとした対処方法」を紹介しています。
詳細な手順はサイト内の個別ページへリンクを貼っています。
はじめに注意: Windows 10の場合
Windows 10 の場合、「メジャーアップデート」が始まると更新に非常に長い時間がかかります。発生している問題が「通常の更新」によるものなのか、「メジャーアップデート」によるものなのか確認しましょう。
- 2018年5月1日より、Windows 10 バージョン1803の配信が始まっています。Windows Updateの「更新プログラムをチェック」ボタンを押すと、メジャーアップデートが始まってしまう場合があります。
- メジャーアップデートに関連する情報は以下ページにまとめています。
注意事項おわり。
以下、「通常のWindows Update」で問題が発生した場合の情報です。「Windows10 のメジャーアップデート」関連の情報はありません。
今月分の概要 (10月10日更新分)
2018年10月は「更新に時間がかかる / 更新が終わらない」という点で見ると、(Windows 7/8.1 で 3~4年アップデートを怠っていたような一部の環境を除き) 特殊な対処が必要な問題は発生していない。このページ下段で紹介している PC メンテナンスをいくつか行う事で問題を解決可能。
ただし2018年10月度は、以下2点に注意
- KB890830 (悪意のあるソフトウェアの削除ツール) のみを別に適用した方が更新失敗が少ないと思われる。
- 数ヶ月 Windows Update を行っていないPCで、電源投入後すぐに手動で更新プログラムを確認、更新すると、Windows Update が失敗しやすい
- バックグラウンドで自動更新されるはずの「サービススタック更新プログラム」が未適用な状態で更新を始めてしまうため
- しばらく待ってから更新を行うか、もしくは最新のサービススタック更新プログラム (例: Windows 7 の場合はKB3177467) を手動で適用するとよい。
概要ここまで。
以下、まずは「更新プログラムを手動でインストールしたい場合」のTipsやOS別のダウンロードリンクです。
手動インストールの前に(注意点)
※Windows 7/8.1 用の項目です。
注意1: 特定KBの先入れは不要
- 2017年6月頃より、Windows Update Client を含んだ更新プログラムの先入れを行わなくても更新の確認はスムーズに進むようになっています。
-
関連ページ
-
注意2: 手動インストールを行ないたい場合
- すでに更新プログラムの確認中になっている場合や、更新ファイルのダウンロードが始まっている場合は更新をキャンセルしておく事。インストールが始まっている時は無暗にキャンセルしない事。
-
具体的手順
-
注意3: OSクリーンインストール直後の場合
- Windows 7/8.1 の場合、「クリーンインストール直後」の状態から「最新の品質ロールアップのみを手動で適用する」という手順は避けたほうが良いと思われます。
- 個人的な感触ですが、2017年7月以降、この手順で不具合が出るケースがあるように感じています。(長期間 (1年くらい) 更新していないPCの場合も、同様かと思われます)
注意点おわり。以下ダウンロードリンクの紹介です。
ダウンロードリンク
「Windows Update が終わらない問題」が発生している場合、手動インストールによる更新は「一時しのぎ」であり「根本的な解決」にはなりません。ページ後半の「効果のあるPCメンテナンス」や「その他の効果のある対策」を実行し、原因の把握やWindows システムを正常な状態に戻す事をお勧めします。
※自分のOSのバージョンやビット数に合致するものをダウンロードする事
Windows 7/8.1/10 共通
- KB890830 ダウンロード
悪意のあるソフトウェアの削除ツール
Windows 8.1/10 共通
- KB4462930 ダウンロード
2018-10 セキュリティ更新プログラム (Adobe Flash Player 対応)
Windows 7
- KB4462923 ダウンロード
2018-10 Windows 7 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ
Windows 8.1
- KB4462926 ダウンロード
2018-10 Windows 8.1 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ
Windows 10 バージョン1709
- KB4462918 ダウンロード
2018-10 Windows 10 Version 1709 の累積更新プログラム
Windows 10 バージョン1803
- KB4462919 ダウンロード
2018-10 Windows 10 Version 1803 の累積更新プログラム
Windows 10 バージョン1809
- KB4464330 ダウンロード
2018-10 Windows 10 Version 1809 の累積更新プログラム
手動インストールにも失敗する場合
- このページの次項「その他の効果のある対策」で紹介しているPCメンテナンスを実行してみる。
手動インストールに関する項目はここまで。
以下、「効果のあるPCメンテナンス」一覧です。
補足注意
※Windows システムのどの部分で異常が発生しているかにより、有効な対処方法は異なって来ます。「どの部分で異常が発生しているか」が判断できない場合、以下に書いた対策を上から順に試すのが効率が良いかと思います。
再起動後、画面が真っ暗なままになった場合
- 以下ページのWindows Updateの項目を参考にしてみる↓
Windows 10 の画面が真っ暗になった場合のチェックポイントと対処方法
※ Windows 8.1 もこの手順でOK (滅多に発生しない)
※ Windows 7は DISMコマンド以外はこの手順でOK (滅多に発生しない)
効果のあるPCメンテナンス (7 / 8.1 / 10 共通)
7 / 8.1の「更新プログラムを確認しています」が終わらない場合や、Windows 10のダウンロードが途中で止まってしまう場合に効果のあるメンテナンスです。
(更新に失敗する場合の対処方法は次項です)
- PCを一度再起動してみる
※ 完全シャットダウン&コンセント引っこ抜き数分放置も効果的
関連: Windows 10で「完全シャットダウン」を実行する方法 - セキュリティソフトを一旦無効にしてみる
- ディスククリーンアップを行う
→ サイト内 手順解説ページ
※あとストレージがHDDの場合、デフラグも実行してみる - しばらく(半日くらい)PCを放置してみる
- Windows 10/8.1の場合、自動メンテナンスを手動で実行してみる
- 「SoftwareDistribution」フォルダと「catroot2」フォルダのリセット
→ サイト内 手順解説ページ1 (通常はこちらで十分)
→ サイト内 手順解説ページ2 (本格的) - 「SoftwareDistribution」フォルダ内のファイル削除
→ サイト内手順解説ページ - 「SoftwareDistribution」フォルダをセキュリティソフトの監視対象から外す
→ サイト内手順解説ページ - ページファイルとハイバネーションファイルの削除&再作成
→ サイト内 手順解説ページ1 (ハイバネーション)
→ サイト内 手順解説ページ2 (ページファイル)
- 補足
ディスククリーンアップ、「SoftwareDistribution」フォルダ内のファイル削除、(さらにHDDの場合は)システムドライブのデフラグを行った後に実行すると効果的です。
- 補足
その他の効果のある対策 (7 / 8.1 / 10 共通)
ここから下は、更新の確認が終わらない問題の解決方法というよりも「更新に失敗する」場合の解決方法です。
- Microsoftが配布している修正ツールを利用する
→ サイト内 手順解説ページ1 ( latestwu.diagcab / WindowsUpdate.diagcab )
- 管理者権限のコマンドプロンプトで「sfc /scannow」を実行してみる
→ サイト内手順解説ページ
- 10/8.1の場合「DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth」の方が効果が出やすい。
→ サイト内関連ページ (※リンク先はかなり本格的なメンテナンス方法)
- 10/8.1の場合「DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth」の方が効果が出やすい。
- Windowsのクリーンブートを行い、その状態で更新してみる
→ 参考:Windowsをクリーンブートする方法 - 更新に失敗した時の「エラーコード」から判断する場合
→ 参考: Windows Updateのエラーコード別対処方法 (サイト内カテゴリ) - その他、問題が発生しやすいPCの使い方をしていないかチェックする。
→ Windows Updateのエラー・失敗・トラブルの回避方法まとめ
※不要なUSB機器は取り外して更新するのが効果的
再起動中に更新が失敗し、再起動がループしてしまう場合
- Windows update後に起動しない、再起動ループする時の対処方法(Windows7/Vistaで深刻な場合)
- Windows update後に起動しない、再起動ループする時の対処方法(Windows 10/8.1で深刻な場合)
サイト内関連ページ
- Windows Updateのエラー・失敗・トラブルの回避方法まとめ
- Windows7のWindows Updateが終わらない、遅い、進まない問題の解決方法
- Windows 10/8.1 でWindows Updateが止まる・終わらない場合の対処法
- Windows 10/8.1 で Windows Update ができない・失敗してしまう場合の対処法
- Windows10/8.1 でWindows Updateが終わらない・失敗してしまう場合の対処法(重症な場合)
その他の対処方法ページ
手元で把握している 主な解決方法は以上です。