このページについて

2017年7~9月分の「Windows Updateが終わらない問題」の対策ページです。7/8.1の「特定KBの先入れ」は不要になっています。特に大きな問題は発生しておらず、過去の対策を組み合わせる事で対処可能です。

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2017.09.14: KB情報を9月分に差し替え。

2017.08.09: 手動ダウンロード&インストール時の注意点追記
2017.07.14:初出
2017年6月以降不要となった(と思われる)情報を削除、新規ページ作成。


2017年7月以降の「Windows Update が終わらない問題」の対策ページです。その月々で固有の問題が発生した場合、その対処方法も紹介するようにしています。
※2017年9月現在、特に大きな問題は発生していません。過去の対策を組み合わせる事で対処可能です。

このページの内容

今月分の概要

Windows 10の場合

Windows 7/8.1の場合

概要ここまで。
以下、まずは「更新プログラムを手動でインストールしたい場合」のTipsやOS別のダウンロードリンクです。

手動インストールの前に(注意点)

注意1: 特定KBの先入れは不要

注意2: 手動インストールを行ないたい場合

注意3: OSクリーンインストール直後の場合

注意点おわり。以下ダウンロードリンクの紹介です。

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ダウンロードリンク

注意:自分のOSのバージョンやビット数に合致するものをダウンロードする事。

補足注意

「Windows Update が終わらない問題」が発生している場合、手動インストールによる更新は「一時しのぎ」であり「根本的な解決」にはなりません。ページ後半の「効果のあるPCメンテナンス」や「その他の効果のある対策」を実行し、原因の把握やWindows システムを正常な状態に戻す事をお勧めします。

Windows 7/8.1/10 共通

Windows 8.1/10 共通

  • KB4038806 ダウンロード
    2017-09 セキュリティ更新プログラム (Adobe Flash Player 対応)

Windows 7

  • KB4038777 ダウンロード
    2017-09 Windows 7 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ

Windows 8.1

  • KB4038792 ダウンロード
    2017-09 Windows 8.1 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ

Windows 10 Creators Update

  • KB4038788 ダウンロード
    2017-09 Windows 10 Version 1703 の累積更新プログラム

Windows 10 Anniversary Update

  • KB4038782ダウンロード
    2017-08 Windows 10 Version 1607 の累積更新プログラム

手動インストールにも失敗する場合

手動インストールに関する項目はここまで。
以下、「効果のあるPCメンテナンス」一覧です。

補足注意

※Windows システムのどの部分で異常が発生しているかにより、有効な対処方法は異なって来ます。「どの部分で異常が発生しているか」が判断できない場合、以下に書いた対策を上から順に試すのが効率が良いかと思います。

効果のあるPCメンテナンス (7 / 8.1 / 10 共通)

7 / 8.1の「更新プログラムを確認しています」が終わらない場合や、Windows 10のダウンロードが途中で止まってしまう場合に効果のあるメンテナンスです。
(更新に失敗する場合の対処方法は次項です)

  1. PCを一度再起動してみる
    ※ 完全シャットダウン&コンセント引っこ抜き数分放置も効果的
      関連: Windows 10で「完全シャットダウン」を実行する方法
  2. セキュリティソフトを一旦無効にしてみる
  3. ディスククリーンアップを行う
    サイト内 手順解説ページ
    ※あとストレージがHDDの場合、デフラグも実行してみる
  4. しばらく(半日くらい)PCを放置してみる
    • Windows 10/8.1の場合、自動メンテナンスを手動で実行してみる
  5. 「SoftwareDistribution」フォルダと「catroot2」フォルダのリセット
    サイト内 手順解説ページ1 (通常はこちらで十分)
    サイト内 手順解説ページ2 (本格的)
  6. 「SoftwareDistribution」フォルダ内のファイル削除
    サイト内手順解説ページ
  7. 「SoftwareDistribution」フォルダをセキュリティソフトの監視対象から外す
    サイト内手順解説ページ
  8. ページファイルとハイバネーションファイルの削除&再作成
    サイト内 手順解説ページ1 (ハイバネーション)
    サイト内 手順解説ページ2 (ページファイル)
    • 補足
      ディスククリーンアップ、「SoftwareDistribution」フォルダ内のファイル削除、(さらにHDDの場合は)システムドライブのデフラグを行った後に実行すると効果的です。

その他の効果のある対策 (7 / 8.1 / 10 共通)

ここから下は、更新の確認が終わらない問題の解決方法というよりも「更新に失敗する」場合の解決方法です。

  1. Microsoftが配布している修正ツールを利用する
    サイト内 手順解説ページ1 ( latestwu.diagcab / WindowsUpdate.diagcab )
  2. 管理者権限のコマンドプロンプトで「sfc /scannow」を実行してみる
    サイト内手順解説ページ
    • 10/8.1の場合「DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth」の方が効果が出やすい。
      サイト内関連ページ (※リンク先はかなり本格的なメンテナンス方法)
  3. Windowsのクリーンブートを行い、その状態で更新してみる
    → 参考:Windowsをクリーンブートする方法
  4. 更新に失敗した時の「エラーコード」から判断する場合
    → 参考: Windows Updateのエラーコード別対処方法 (サイト内カテゴリ)
  5. その他、問題が発生しやすいPCの使い方をしていないかチェックする。
    Windows Updateのエラー・失敗・トラブルの回避方法まとめ
     ※不要なUSB機器は取り外して更新するのが効果的

再起動中に更新が失敗し、再起動がループしてしまう場合

サイト内関連ページ

その他の対処方法ページ

手元で把握している 主な解決方法は以上です。