YouTube が見れない、Flashが再生できない時の対処法 2014-2016年度版

回線の品質チェック

まずは、正常にネットにつながっているか確認しましょう。
最近は、PC環境ではなく、ネットの通信品質が原因で「動画が重い」という症状が増えてきています。

• 利用しているネット回線のスピードテストを行ってみましょう。
  ネット速度測定サイト
  Speedtest.net by Ookla ／ 速度測定システム Radish Networkspeed Testing ／ BBエキサイト スピードテスト／BNR スピードテスト／https://flets.com/speedtest/ (サービス終了)／USEN のスピードテスト／ブロードバンドスピードテスト
  
  • 下り速度が100～500kbpsの場合は、動画配信サイトではなく、プロバイダか手元の視聴環境に問題があります。快適な動画視聴は出来ません。
  • ネット動画を快適に視聴するためには、「下り10Mbps以上」が理想的です。最低でも「下り速度1Mbps」が必要です。
• 無線LANやWi-Fiを使っている場合は、無線回線の混雑状況を調べてみましょう。
  
  • 測定ツール: inSSIDer
  • 利用している無線LANのチャンネルが干渉していると、動画再生が重く不安定になりがちです。
• プロバイダとの契約内容をチェックしてみましょう。
  
  • スマホやタブレットとセットでWi-Fi契約した場合などは、通信量の上限があるプランに加入している可能性があります。
  • その場合、大抵は1ヶ月10GB～20GBで上限に達してしまい、その後は通信速度が本来の1/20程度まで規制されます。

　

解決方法一覧リスト

YouTubeや、その他のFlash PlayerやActiveXで作動する動画サイトの場合、再生出来ないトラブルの解決方法は、主なものだけでも以下の方法があります。

通常、1から順に試していきます。(最近、[12.]を試さないと治らない事例が増えています。)

1. PCの再起動
2. ブラウザのキャッシュクリア　→IE用解説 Firefox、Chrome用解説
3. ネット回線の状態をチェックする。
   
   • 詳細はこのページ内次項。
     回線自体に障害が発生していないか、通信量の上限に達していないか、などのチェック。
4. 最近のFlash Playerは、スピーカー接続が無いと作動しない場合があります
   
   • PCとスピーカーやヘッドホンの配線をチェックする。
   • [すべてのプログラム]>[管理ツール]>[サービス]で「windows audio」のサービスが作動している事を確認する。
5. IEの場合、「ActiveX フィルター」の状態をチェックする → 解説
   
6. IE11/10の場合、「GPUレンダリング」を無効にする → 解説
   Flash Playerのハードウェアアクセラレーターの見直し → 解説
   (どちらか一方を無効にする。(両方無効にする方が効果は高い。)最近はハードウェアアクセラレーションの競合が発生しやすい)
7. FlashのシステムフォルダのクリアとPC再起動　→ 解説
8. Flash Playerのアップデート
   （管理者権限のあるユーザーでアンインストール後に再インストールするのがベター） → 削除方法　更新方法
9. 管理者権限のあるユーザーでShockWave Playerをアンインストールしてから再インストール
   　→ 削除Vista/7　インストール方法 ShockWaveのチェックポイント
10. 管理者権限のあるユーザーでSilverlightを再インストールしてみる　→ 解説
11. ブラウザのスクリプトを一旦無効にしてみる　→ 解説
12. ブラウザの初期化　→ IE向け解説 Firefox･Chrome向け解説
13. ユーザーファイルの初期化　→  解説
14. その他（チェック項目など）
    
    • PC内部に残ったDNS情報を削除してみる　→ 解説
    • Flash Playerのキャッシュを増やしてみる　→ 解説
    • IEを利用している場合、動画共有サイトに対して「互換表示」は使わない。
    • ブラウザのアドオン･拡張機能を無効にしてみる
      (動画共有サイトは、広告を非表示にするアドオンなどと相性が悪いです)
    • セキュリティソフトを一旦無効にしてみる・ポップアップブロックを無効にしてみる
      （ブラウザやFlash以外に原因があるかも）　→ 解説：ポップアップについて
      
    • ビデオカードドライバの更新 → 解説
    • ブラウザのセキュリティを初期化する → ここの手順1
    • YouTube側の設定を確認 → 解説
      (HTML5プレーヤーが勝手に有効になっている場合がある)
    • ブラウザの使い方が悪い　→ 解説

　

以下、「どれを試して良いか解らない」
「2～3個試してもダメだった」
って方のために、具体的な情報が記載してあります

　

一般的な解決方法

Youtubeや他の動画サイトが再生できない場合でも、（その症状が軽い場合は）以下方法で解決する事が多いです。

1. まずはウィルス対策ソフトを一旦無効にしてみる （正常に視聴出来たら対策ソフトが原因）
   
2. 「1.」が原因では無かった場合は以下
3. ブラウザのキャッシュを全て削除する → IE用解説 Firefox、Chrome用解説
4. Flash Player を最新のバージョンに更新する → 解説ページ
5. PCを再起動する （スリープやサスペンドを多用している人は、一度再起動してみましょう。）
6. 無効にしてたセキュリティソフトの設定を元に戻す
   

この手順を上から順に行ってみましょう。

　

最も効果があると思われる手順

上記操作でも動画の再生が出来なかった場合は、以下の手順がお手軽な上に効果が高いと思われます。

1. PCを再起動してみる。
2. インターネットキャッシュを全て削除してみる → 解説ページ
3. ブラウザのリセットを行ってみる → IE向け解説 Firefox･Chrome向け解説
   　注意: IEの場合、
   　ブラウザのアドオンや、タブの設定が初期化されます。
   　お気に入りやパスワードなどの設定は初期化されません。
4. Google ツールバーなどをインストールしている場合は、「ポップアップブロック」の項目をオフにする。 → 解説ページ

上記1～3、どれか一つを試してみて 再生出来るようになる場合も結構あるようです。
それでもダメな場合は、Flash PlayerまたはShockWave Playerを再インストールする必要が出てきますが、その場合、Flash Playerを一度アンインストールする事が大切です → 削除方法

　

やや症状が重い場合・Flashを何度インストールしてもダメな場合

「一般的な解決方法」・「最も効果があると思われる手順」を行っても解決しなかった場合は、以下手順を試して見ます。

• 重要：Flash Playerを一旦削除する → 削除の解説ページ
  
• ブラウザやOSの言語が日本語以外になっていないかチェック → チェック手順
• Flash Playerのシステムフォルダを掃除する → 解説ページ
• Flash Playerをインストールする → インストール解説
• ShockWave Playerを一旦削除してからインストール
  　　　　→ 削除方法　インストール方法
  
• ビデオカードのドライバを更新する
  （動画再生中にPCがフリーズする場合は、ビデオカードドライバの更新が必要です。）

さらに症状が重い場合

Flash PlayerやShockWave を何度インストールしてもすぐに再生できなくなる場合は、最終手段として「ユーザープロファイルの再作成」を行ってみてください。 → 解説ページ （注意：PCの設定がほぼ初期化されます）

その他、個別の症状

別ページにて、以下の症状の改善方法を紹介しています。

• 動画が途切れ途切れになってしまう場合の対処方法
  (Flash Playerのキャッシュスライダを右に動かしてみる)
• 「ニコ動は見れるのに、YouTubeは見れない。」「YouTubeは見れるのに、Yahoo!動画は見れない」など、一部の動画視聴サイトのみ見れない場合の対処方法
  (以下を1から順に試してみる)
  
  1. Windows7/Vista でYouTubeが視聴できない/ブログに埋め込まれた動画が再生されない。
  2. 動画サイトを複数タブで一気に開くとFlash Playerが壊れる場合がある
  3. 調子が悪い･重くなったWindowsを数分でサクッと安定化、高速化させちゃう裏技
• YouTube で一部の動画しか見れない／見れる動画と見れない動画がある場合
• Yahoo 動画やGyaO!など一部の動画サイトで、IEのActiveXが作動しない、視聴できない場合の対処方法
• Youtube が重い･遅い･数秒で止まる、Flash再生が重いなどの原因と解決方法
  (ブラウザを複数タブ開いて動画サイトを閲覧すると、この症状に陥りやすいです)
• YouTube の画面がまっ黒・まっ白になる、緑や白の線が入る、音しか聞こえない場合
• YouTube にアップロードができない･遅い･重い場合の対処方法

　

Youtubeだけ見れたら良い、他の動画サイトは視聴できなくても良い、という場合

Youtubeを、HTML5 プレーヤーで再生出来るように設定しましょう。
YouTube HTML5 動画プレーヤー
▲上記ページで「HTML5プレーヤーをリクエストする」をクリックすると、HTML5動画を視聴できるようになります。
(最新のブラウザが必要です。また現状、Flash形式の動画と比べると、やや低画質です。)

後、乱暴な方法ですが、ブラウザのアドオンを全て無効にしてもHTML5モードが有効になります。

▲クリックで拡大(IEの場合)
※全部無効にしないまでも、ShockwaveFlashobjectは必ず無効にします。
これでYoutubeは自動的にHTML5モードが有効になり、WebM形式で変換された動画を視聴できるようになります。

おまけ

以下はこのページの古い情報です。資料のために残しています。

• YouTube が見れない、Flashが再生できない時の対処法 2007-2010年度版
• YouTube が見れない、Flashが再生できない時の対処法 2010-2013年度版