Windows Updateが終わらない問題の対処方法 2017年1月版

2017年1月分の「Windows Updateが終わらない問題」の対策ページです。今月特有の問題は発生しておらず、過去の対策を組み合わせる事で対処可能です。

Windows Updateが終わらない問題の対処方法 2017年1月版

2017年1月分の「Windows Update が終わらない問題」の対策ページです。

今月は配信されたKBで特有の問題は発生しないようです。
今月分の Windows Update で問題が起きた場合、過去にこのサイトで公開した対処方法のいくつかを組み合わせる事で対処可能と思われます。

という事で 今回の更新は、過去に有効だった方法をまとめた更新にしておきます。

  • Windows 10 / 8.1 / 7 の情報が含まれています。
    ※Vistaは外部サイトの紹介のみ
  • このページでは「ざっくりとした対処方法」を紹介しています。
    詳細な手順はサイト内の個別ページへリンクを貼っています。

Windows 7の場合

今月特有の問題は発生していないようです。

「更新プログラムを確認しています」の状態で進まなくなった場合

Windows 8.1 の場合

今月特有の問題は発生していないようです。

「更新プログラムを確認しています」の状態で進まなくなった場合
  • 数か月更新を貯めている場合
  • まだ更新の確認が終わらない場合
    • このページの下部「効果のあるPCメンテナンス」で紹介している対策を実行してみる。

Windows 10 の場合

今月特有の問題は発生していないようです。
それでも 7 / 8.1 よりも更新に時間がかかります。
20~40Mbps程度のネット回線と通常のPCの組み合わせでも ダウンロードも含め更新には20~40分はかかるものと思っておきましょう。

  • 注意事項
    9~11月頃にWindows Updateで問題が発生し、そのまま放置しているPCの場合は注意です。以下の問題が引き続き発生しているようです。
    • 更新プログラムのダウンロードが途中で止まってしまう。
      「7~10%」、「45~47%」「90~95%」あたりで30分~数時間ダウンロードが止まってしまう。
    • インストールや再起動中の処理に1~2時間かかってしまう。
    • もしくは更新に失敗してしまう。
  • この場合、このページの下部「効果のあるPCメンテナンス」の実行が必要です。
    • 片っ端から試していくと、
      「インストールや再起動中の処理に1~2時間かかってしまう」
      「更新に失敗してしまう」
      という症状は改善されると思われます。
    • ただし「ダウンロードが途中で止まる」問題の場合、根本的な解決にはならず、更新が終わるのを1~2時間待つ必要が出てきます。

Windows Vistaの場合

今月特有の問題は発生していないようです。

「更新プログラムを確認しています」の状態で進まなくなった場合

 

以下、「効果のあるPCメンテナンス」一覧です。

  • ※Windows システムのどの部分で異常が発生しているかにより、有効な対処方法は異なって来ます。「どの部分で異常が発生しているか」が判断できない場合、以下に書いた対策を上から順に試すのが効率が良いかと思います。

効果のあるPCメンテナンス (7 / 8.1 / 10 共通)

7 / 8.1の「更新プログラムを確認しています」が終わらない場合や、Windows 10のダウンロードが途中で止まってしまう場合に効果のあるメンテナンスです。

  1. PCを一度再起動してみる
    ※ 完全シャットダウン&コンセント引っこ抜き数分放置も効果的
      関連: Windows 10で「完全シャットダウン」 を実行する方法
  2. セキュリティソフトを一旦無効にしてみる
  3. ディスククリーンアップを行う
    サイト内 手順解説ページ
    ※あとストレージがHDDの場合、デフラグも実行してみる
  4. しばらく(半日くらい)PCを放置してみる
    • Windows 10/8.1の場合、自動メンテナンスを手動で実行してみる
  5. 「SoftwareDistribution」フォルダと「catroot2」フォルダのリセット
    サイト内 手順解説ページ1 (通常はこちらで十分)
    サイト内 手順解説ページ2 (本格的)
  6. 「SoftwareDistribution」フォルダ内のファイル削除
    サイト内手順解説ページ
  7. 「SoftwareDistribution」フォルダをセキュリティソフトの監視対象から外す
    サイト内手順解説ページ
  8. ページファイルとハイバネーションファイルの削除&再作成
    サイト内 手順解説ページ1 (ハイバネーション)
    サイト内 手順解説ページ2 (ページファイル)
    • 補足
      ディスククリーンアップ、「SoftwareDistribution」フォルダ内のファイル削除、(さらにHDDの場合は)システムドライブのデフラグを行った後に実行すると効果的です。

その他の効果のある対策 (7 / 8.1 / 10 共通) 

更新の確認が終わらない問題の解決方法というよりも、更新に失敗する場合の解決方法です。

  1. Microsoftが配布している修正ツールを利用する
    サイト内 手順解説ページ1 ( latestwu.diagcab / WindowsUpdate.diagcab )
    サイト内 手順解説ページ2 (コンポーネントリセットツール)
  2. 管理者権限のコマンドプロンプトで「sfc /scannow」を実行してみる
    サイト内手順解説ページ
    • 10/8.1の場合「DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth」の方が効果が出やすい。
      サイト内関連ページ (※リンク先はかなり本格的なメンテナンス方法)
  3. Windowsのクリーンブートを行い、その状態で更新してみる
    → 参考:Windows のクリーン ブートを実行する方法
  4. 更新に失敗した時の「エラーコード」から判断する場合
     → 参考: Windows Updateのエラーコード別対処方法 (サイト内カテゴリ)
  5. その他、問題が発生しやすいPCの使い方をしていないかチェックする。
    → Windows Updateのエラー・失敗・トラブルの回避方法まとめ
     ※不要なUSB機器は取り外して更新するのが効果的

再起動中に更新が失敗し、再起動がループしてしまう場合

サイト内関連ページ

その他の対処方法ページ

手元で把握している 主な解決方法は以上です。



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更新日 2017/01/12(2017年01月公開)このページはリンクフリーです

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