Windows10 RS1がスリープ復帰失敗する問題2016年9月～10月(メモ書き)

2016.10.31:ページ後半のリストに3.99TB問題追記／文末に仮説を追記

Windows10 RS1 (1607 / Anniversary Update)にて、「Windows Update直後のスリープ復帰」が高い確率で失敗してしまうので、メモを残すことに。
ちなみに、この問題の発生規模は恐らく小さめ。
(手元のメインPCおよび知人PCの1台で発生を確認したのみ)

このページは個人的メモページです。
有用な情報は、後で以下の関連ページにまとめています。

サイト内関連ページ

状況

OS:
Windows10 RS1 (1607 / Anniversary Update)
症状:
Windows Updateの後、スリープ復帰に失敗する。
発生時期:
10月12日の更新 (KB3197356) 以降、毎回。
10月19日(KB3199209)、10月28日(KB3197954)でも同じ問題が発生。
解決方法:
何の対処も不要。
スリープ復帰に2回失敗した後は、復帰に失敗しなくなる。
発生規模:
ごく一部のPCに限られる？
私のメインPC含め、10台中2台でこの症状が発生するのを確認。
(知人PC含め10台ほどのPCを観察･聞き取りさせてもらった)
備考:
Windows Updateの後は必ず再起動している。
念のため2～3回 PC再起動した場合も結果は同じ。
DISMやsfc /scannowを行っても異常なし。

何の対処もしないまま問題は解決するので、このようなページを作成する必要は無いかもしれません。

ただし、「Windows Updateの度に必ず発生」「対処不要でいつのまにか解消する」という、この組み合わせが気持ち悪い････。という事で、「手元のPCの挙動をメモする」という意味合いも含め、このページを残しています。

スリープ復帰に失敗する問題は2種類ある

現状、私が確認できた「スリープ復帰に失敗する問題」は2種類ある。
「10月12日以前(9月21日以降)」に発生したものと、「10月12日以降」に発生したもの。

10月12日以降
Windows Update直後にスリープ復帰に失敗するようになった。
- スリープ失敗が発生した更新
  　10月12日(KB3197356)
  　10月19日(KB3199209)
  　10月28日(KB3197954)
- いずれもWindows Update直後、2回ほどスリープ復帰に失敗した。
- いずれの更新の後でも特に何の対処もしていないが、2回失敗した後はスリープ復帰に失敗しなくなった。
10月12日以前
こちらも Windows Update直後はスリープ復帰に失敗していた
- スリープ失敗が発生した更新
  9月21日、KB3193494･KB3193821
  10月6日、KB3197356
- 全く失敗しなかった更新
  9月30日、KB3194496
- いずれも様々なデバイスのドライバを更新するまでスリープ失敗が続いた。(いずれもドライバ更新後はスリープ失敗しなくなった。)
  - 手元のPCで効果のあったドライバ
    ビデオカード、無線マウス

とうやらWindows10 RS1は「8/2～9/20、9/21～10/11、10/12～現在」この3つの時期で何やらタイプが違う。あまり時間は取れなかったけど、もう少し詳しく調べてみた結果が以下。

Windows10 RS1を3つの時期に分けてみる

RS1へアップグレード直後
- スリープ失敗は結構発生していた。
- 各種ドライバ更新でなおった。
9月21日～10月6日のWindows Update直後
- 9月20日以前と比べ、さらに多くのPCで発生していた。
  ※スリープ失敗以前の問題が発生し、ドライバ更新しなければまともにWindows UpdateできないPCが多かった。
- 各種ドライバ更新でなおった。
  ※RS1アップグレード後にドライバ更新したPCも、さらにドライバ更新が必要なPCが多かった。
10月12日～28日のWindows Update直後
- スリープ失敗するPCはかなり減った。
- ただし、各種ドライバ更新してもスリープ失敗は解消しない。
- 何の対処もしない場合でも、2～3日経過もしくはスリープ復帰失敗を2～3回経験すると、その後はスリープ復帰に失敗しなくなる。
- 手元のメインPCと知人PC、2台で似たような症状が発症中。
2016年11月以降も似たような状況になるのか････？
現時点では不明。

現時点の問題

2016年10月末時点
ドライバが最新でもスリープ復帰に失敗してしまう場合
- 2016年10月12日以降、以下の状態。
  - スリープ復帰に成功/失敗する時の違いが発見できない
  - → いつの間にか失敗しなくなる
  - → 次のWindows Updateでまた失敗するようになる
- この場合(本当によく分からないのだけど)スリープ復帰失敗を2～3回繰り返し、2～3日経過すると(何の対処もしていないのに)スリープ復帰に失敗しなくなる。
- これの繰り返し。
補足: ドライバが古い場合
- Windows 10 は Anniversary Update 以降、各種ドライバとの相性問題が厳しくなっている。
Windows Update でグラフィックやUSB、Wi-Fi関連の更新が入ると、その後しばらく「スリープ復帰に失敗する問題」が発生する場合がある。
- 月末のWindows Updateでは、各種不具合の修正が含まれることが多く、グラフィックやUSB、Wi-Fi関連の更新が入りやすい。
- ドライバが古い場合
  最新のドライバを適用する事で問題が解消するケースが多い。
  ※ドライバ更新するまで問題は続く。
- ドライバが最新の場合
  ドライバが最新でも、Windows Update 後にスリープ失敗問題が発生する場合がある。
  ※ただし放っておいても直る。これが謎。

今のところお手上げ状態。

何かもっとヒントは無いものか？と、
8月2日 (Anniversary Updateへアップグレードした後) 以降の、手元のメモを全部書き上げてみることにした。

RS1 の Windows Update履歴とスリープの挙動メモ

※手元のメインPCの挙動メモです。

8月2日
- 手元のPCをWindows10 RS1へアップグレード
- スリープ失敗は発生せず。
- 多少問題が出たものの、各種ドライバを更新した後は快適そのもの。
8月10日、KB3176495
- RS1初の累積アップデート。
- スリープ失敗は発生せず。
- 8/12～13あたりからファイル操作時のプチフリ問題が発生。
  ※USB外付けHDDを抜き差しした後からか？
- 何の対処もしないまま、8/14～8/15あたりでこのプチフリ現象は収まってしまった。
- サイト内関連
  2016年8月のWindows Updateのメモ＆注意点
8月24日、KB3176934、KB3176936
- スリープ失敗問題は発生していない。
- ダウンロードが止まってしまう問題は、この頃から発生
- サイト内関連
  Windows10のKB3176934メモ (2016年8月)
8月31日、KB3176938
- RS1初の「バグフィックスと機能改善系」の累積アップデート。
- ダウンロードが止まってしまう問題は発生しなかった。
- 何の問題もなし。
9月14日、KB3189866、KB3185611
- ダウンロードが止まってしまう問題、この回も発生。
- スリープ失敗は発生せず。
- サイト内関連
  2016年9月のWindows Updateメモ
9月21日: KB3193494、KB3193821
- KB3189866 は KB3193494に、
  KB3193821 は KB3185611 に差替え。
  (KB3189866･KB3185611のダウンロードできない問題を解消)
- ダウンロードが止まってしまう問題は発生しなかった。
- 手元のPCのスリープ復帰失敗はここから発生。
- アップデート直後、スリープ復帰失敗を2度経験。
  - チップセットドライバやUSB3.0コントローラの更新でスリープ復帰失敗の問題が解消された。
  - サイト内関連
    2016年9月3週目のWindows Update メモ
- これらのドライバは、Windows Update後にWindows Update経由で自動的にインストールされた。
  
  ▲クリックで拡大
  - 関連ページ
    2016年10月のWindows Updateのトラブル＆不具合情報
9月30日、KB3194496
- 更新に失敗する問題が発生。
  ※インストールできてしまえば、ほかの問題は発生せず。
- ただしこの頃から、ドライバが古い場合は問題発生しやすくなる。
- サイト内関連
  Windows10のKB3194496で問題発生 →KB3197356配信:一部の修正のみ
   アップデートしたWindows10が起動しない、再起動を繰り返す、「KERNEL AUTO BOOST LOCK ACQUISITION WITH RAISED IRQL」が表示される
10月6日、KB3197356
- 更新に失敗する問題が発生。
- スリープ復帰失敗問題、大発生する。
- 3.99TB問題、ここから発生。
- ビデオカードと無線マウスのドライバ更新で問題解決した。
  ※ あと古いHTMLエディタが原因の場合もあった。
  利用していたスクリプトに問題があった (失効ドメインが含まれていた。これの利用をやめたらスリープ失敗しなくなった)
- サイト内参考
  (解決済み)Windows10でKB3197356の適用後、スリープ復帰失敗が解消しない
10月12日、KB3194798
- ダウンロードが止まってしまう問題は発生しなかった。
- アップデート直後、スリープ復帰失敗を2度経験。
- 3.99TB問題、再発生。
- 特に何の対処もしなかったが
  10月14日からスリープ復帰に失敗しなくなった。
10月19日、KB3199209
- ダウンロードが止まってしまう問題は発生しなかった。
- アップデート直後、スリープ復帰失敗を2度経験。
- 3.99TB問題は発生しなかった。
- 特に何の対処もしなかったが
  10月22日からスリープ復帰に失敗しなくなった。
10月28日、KB3197954
- ダウンロードが止まってしまう問題が発生。
- アップデート直後、スリープ復帰失敗を2度経験。
- 3.99TB問題、再発生。
- 今回も (まだ9月29日～30日の2日のみだけど) スリープ復帰に失敗しなくなったっぽい････？
補足:10月28日にスリープ復帰失敗した時のメモ
この1ヶ月半、何度もスリープ復帰に失敗し、ようやく「いつもと違う部分」を1つだけ発見した。
- KB3197954をインストールした直後から、デスクトップアイコンが1個見えない状態になっていた。
- スリープ復帰に失敗し、PCを起動しなおすと問題のアイコンが無事表示された。その後、(今のところは)スリープ復帰に失敗していない。
補足2:
なかなか面白いリストが出来た。
この日付リストに「その他のトラブル」も追加して次回更新で使いまわす予定。

まとめ

手元のPCの場合、10月12日以降、Windows Updateの後は必ずスリープ失敗する問題が起きている。
知人PCでも、10台中1台が同じ症状。
Windows Update後に2～3回再起動を繰り返しても結果は同じ。
Windows Update後にDISMやsfc /scannowを行っても異常なし。
特に対処しなくても、2～3回スリープ失敗は発生した後はスリープ復帰に失敗しなくなる。
対処方法は不明。放っておいても直る、という謎な状態。

追記: スリープ失敗PCの共通点と仮説

Windows Update後にスリープ失敗が発生する2台のPCに共通点発見。

いずれもディスククリーンアップで「Windows Updateのクリーンアップ」の3.99TBを削除しようと試みた。
クリーンアップが終わらず、キャンセルした。

観察してみた限りでは、ディスククリーンアップやっていないPCでは、同様のスリープ復帰失敗は発生していない。
あくまで仮説だけど、これでイケるかもしれない？

次に確認すること

次回3.99TB問題が発生したら、しばらくの間、ディスククリーンアップは我慢する。
スリープ失敗問題の有無を確認し、問題なしと判断できた後、あらためてクリーンアップしてみる。
もしくはコマンドプロンプト(管理者)で「fsutil resource setautoreset true c:\」を実行 (トランザクションログのリセット) してみる。

追記分の結果

「fsutil resource setautoreset true c:\」以外の対策は効果がなく、見当外れだった。また、2016年11月の Windows Update で対策が打たれたのか、手元のPCの問題は自然解消した。