2016.10.31:ページ後半のリストに3.99TB問題追記/文末に仮説を追記
Windows10 RS1 (1607 / Anniversary Update)にて、 「Windows Update直後のスリープ復帰」が高い確率で失敗してしまうので、メモを残すことに。
ちなみに、この問題の発生規模は恐らく小さめ。
(手元のメインPCおよび知人PCの1台で発生を確認したのみ)
このページは個人的メモページです。
有用な情報は、後で以下の関連ページにまとめています。
サイト内関連ページ
- Windows10でスリープ復帰に失敗するトラブルの「問題切り分け」ができたのでメモ
- メインPC (Windows10 RS1) のスリープ復帰失敗対策メモ: 2017年2月
- メインPC (Windows10 RS1) のスリープ復帰失敗メモ: 2017年1月
- Windows10 RS1がスリープ復帰失敗する問題2016年9月~10月(メモ書き) (このページ)
状況
- OS:
Windows10 RS1 (1607 / Anniversary Update) - 症状:
Windows Updateの後、スリープ復帰に失敗する。 - 発生時期:
10月12日の更新 (KB3197356) 以降、毎回。
10月19日(KB3199209)、10月28日(KB3197954)でも同じ問題が発生。
- 解決方法:
何の対処も不要。
スリープ復帰に2回失敗した後は、復帰に失敗しなくなる。 - 発生規模:
ごく一部のPCに限られる?
私のメインPC含め、10台中2台でこの症状が発生するのを確認。
(知人PC含め10台ほどのPCを観察・聞き取りさせてもらった) - 備考:
Windows Updateの後は必ず再起動している。
念のため2~3回 PC再起動した場合も結果は同じ。
DISMやsfc /scannowを行っても異常なし。
何の対処もしないまま問題は解決するので、このようなページを作成する必要は無いかもしれません。
ただし、「Windows Updateの度に必ず発生」「対処不要でいつのまにか解消する」という、この組み合わせが気持ち悪い・・・・。という事で、「手元のPCの挙動をメモする」という意味合いも含め、このページを残しています。
スリープ復帰に失敗する問題は2種類ある
現状、私が確認できた「スリープ復帰に失敗する問題」は2種類ある。
「10月12日以前(9月21日以降)」に発生したものと、「10月12日以降」に発生したもの。
- 10月12日以降
Windows Update直後にスリープ復帰に失敗するようになった。- スリープ失敗が発生した更新
10月12日(KB3197356)
10月19日(KB3199209)
10月28日(KB3197954) - いずれもWindows Update直後、2回ほどスリープ復帰に失敗した。
- いずれの更新の後でも特に何の対処もしていないが、2回失敗した後はスリープ復帰に失敗しなくなった。
- スリープ失敗が発生した更新
- 10月12日以前
こちらも Windows Update直後はスリープ復帰に失敗していた
- スリープ失敗が発生した更新
9月21日、KB3193494・KB3193821
10月6日、KB3197356
- 全く失敗しなかった更新
9月30日、KB3194496 - いずれも様々なデバイスのドライバを更新するまでスリープ失敗が続いた。(いずれもドライバ更新後はスリープ失敗しなくなった。)
- 手元のPCで効果のあったドライバ
ビデオカード、無線マウス
- 手元のPCで効果のあったドライバ
- スリープ失敗が発生した更新
とうやらWindows10 RS1は「8/2~9/20、9/21~10/11、10/12~現在」この3つの時期で何やらタイプが違う。あまり時間は取れなかったけど、もう少し詳しく調べてみた結果が以下。
Windows10 RS1を3つの時期に分けてみる
- RS1へアップグレード直後
- スリープ失敗は結構発生していた。
- 各種ドライバ更新でなおった。
- 9月21日~10月6日のWindows Update直後
- 9月20日以前と比べ、さらに多くのPCで発生していた。
※スリープ失敗以前の問題が発生し、ドライバ更新しなければまともにWindows UpdateできないPCが多かった。 - 各種ドライバ更新でなおった。
※RS1アップグレード後にドライバ更新したPCも、さらにドライバ更新が必要なPCが多かった。
- 9月20日以前と比べ、さらに多くのPCで発生していた。
- 10月12日~28日のWindows Update直後
- スリープ失敗するPCはかなり減った。
- ただし、各種ドライバ更新してもスリープ失敗は解消しない。
- 何の対処もしない場合でも、2~3日経過もしくはスリープ復帰失敗を2~3回経験すると、その後はスリープ復帰に失敗しなくなる。
- 手元のメインPCと知人PC、2台で似たような症状が発症中。
- 2016年11月以降も似たような状況になるのか・・・・?
現時点では不明。
現時点の問題
- 2016年10月末時点
ドライバが最新でもスリープ復帰に失敗してしまう場合
- 2016年10月12日以降、以下の状態。
- スリープ復帰に成功/失敗する時の違いが発見できない
- → いつの間にか失敗しなくなる
- → 次のWindows Updateでまた失敗するようになる
- この場合(本当によく分からないのだけど)スリープ復帰失敗を2~3回繰り返し、2~3日経過すると(何の対処もしていないのに)スリープ復帰に失敗しなくなる。
- これの繰り返し。
- 2016年10月12日以降、以下の状態。
- 補足: ドライバが古い場合
- Windows 10 は Anniversary Update 以降、各種ドライバとの相性問題が厳しくなっている。
- Windows Update でグラフィックやUSB、Wi-Fi関連の更新が入ると、その後しばらく「スリープ復帰に失敗する問題」が発生する場合がある。
- 月末のWindows Updateでは、各種不具合の修正が含まれることが多く、グラフィックやUSB、Wi-Fi関連の更新が入りやすい。
- ドライバが古い場合
最新のドライバを適用する事で問題が解消するケースが多い。
※ドライバ更新するまで問題は続く。 - ドライバが最新の場合
ドライバが最新でも、Windows Update 後にスリープ失敗問題が発生する場合がある。
※ただし放っておいても直る。これが謎。
今のところお手上げ状態。
何かもっとヒントは無いものか?と、
8月2日 (Anniversary Updateへアップグレードした後) 以降の、手元のメモを全部書き上げてみることにした。