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Windows Update中に発生する、エラー 80244019、800705B4、800F0902 の大まかな原因と、その対処方法をメモしたページです。
手元のPCで実際にエラーが発生し、解消できたもののみを掲載しています。

エラー 800705B4

エラー 発生時画面
エラー 800705B4
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エラー 80244019

エラー 発生時画面
エラー 80244019
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エラー 800F0902

エラー 発生時画面
800F0902
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「%systemroot%\SoftwareDistribution」の削除について

以下のコマンドを管理者権限で実行する。
ついでなので、catroot2や qmgr0.dat、qmgr1.datも削除してみる。
net stop usosvc
net stop dosvc

rem Windows 10の場合青部分も必要
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
del "%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat"
del "%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat"
net start msiserver
net start bits
net start cryptSvc
net start wuauserv
net start dosvc
net start usosvc
rem Windows 10の場合青部分も必要

これらのエラーが頻繁に発生する場合の対処方法

上記手の手順で問題が解消しない場合は、PCに何らかの問題が発生しています。

Windows Updateのトラブルを事前に回避する方法

問題発生後の対処方法 (Windows 7)

問題発生後の対処方法 (Windows 10/8.1)

上記のようなページを読み、PCに発生している問題を解消する必要があります。

このページで紹介する手順は以上です。

おまけ

このページでは、かつて エラーの解消に「コンポーネントリセットツール」の利用を推奨していましたが、Microsoftからの公開が終了してしまいました。

以下はその時の紹介リンクです。