Windows Update中に発生する、エラー 0x80242016 の大まかな原因と、その対処方法を紹介したページです。
エラー 0x80242016 のよくある原因
- 最新のサービススタック更新プログラムが適用されていない
- 複数の Windows Update が重なり、更新がうまく進まなくなった (月例 Windows Update とメジャーアップデートが重なった場合に発生しやすい)
- システムファイルの一部が破損し、整合性が取れなくなっている
- 更新中にリセットボタンを押す等を行い、強制的にキャンセルした
- その他、なんらかの理由で更新ができない
はじめに注意
以下「2021年1月の場合」のように、一般的な対処方法が通用しない例外ケースがあります。PC の型番（またはマザーボードの型番）をチェックし、メーカーのWebサイトを開き、何かしらのアナウンスが掲載されていないかチェックします。
または「0x80242016 PC型番」などのワードで検索し、同様のエラーが発生していないかチェックしてみましょう。
2021年1月の場合
2021年1月にリリースされた KB4535680 の更新に失敗したの場合でも、このエラー 0x80242016 が発生するケースがあります。
- この場合、KB4535680 が「セキュア ブートの迂回攻撃を防止するための更新」という性質上、「インストールが許可されていない」場合や、「UEFI BIOS の更新が必要」だったりする場合があります。
- この場合、メーカーから個別の対処方法が提示されるまで、エラーの解決は難しくなります。
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対処方法
最新のサービススタック更新プログラムが適用されていない
「サービススタック更新プログラム」は、Windows Update 経由で自動更新されます。これが原因の場合、しばらく時間をおいて Windows Update をやりなおせば、問題なく成功するはずです。（手動更新を行っている場合は、自身で最新のサービススタック更新プログラムの番号を調べ 入手･更新します）
複数の Windows Update が重なり、更新がうまく進まなくなった
こちらもしばらく時間をおいて 何度か Windows Update をやりなおせば、問題なく成功するはずです。※ 注意: Windows 10 にてメジャーアップデートが重なっている場合、この状況で「更新」ボタンを押すとメジャーアップデートが始まります。
システムファイルの一部が破損し、整合性が取れなくなっている
- まずは、コマンド プロンプト (管理者) または Windows PowerShell (管理者)を開き、以下のコマンド2つを実行します
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- sfc /scannow
- ※ エラーが出てコマンドが正常終了しない場合は以下ページを実行します
Windows 10/8.1 で Windows Update が終わらない･失敗してしまう場合の対処法(重症な場合)
- 上記のコマンドが正常に終了したにも関わらず、更新が正常に進まなかった場合、以下を試します
- 「コンピューターの管理」を開き、サービス「Windows Search」を探す
▲クリックで拡大 - 「Windows Search」が開いたら「スタートアップの種類」を「無効」にします
▲クリックで拡大 - この状態で、もう一度 Windows Update を試みてみます。
- PCに詳しい人であれば分かると思いますが、この手順は裏ワザ的なものです。
- ここで Windows Update が成功した場合でも
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
上記2つのコマンドでシステムファイルの整合性をチェックしておきましょう。
- 「コンピューターの管理」を開き、サービス「Windows Search」を探す
まだ解決しない場合
以下のページの手順を試します
- Windows updateができない･失敗をくりかえす時の一般的な対処方法
※ 一部このページの内容と重複 - それでも解決しない場合は、以下の手順が必要です
Windows10/8.1の調子が悪い時に行う本格的なPCメンテナンス - ここまでの対処方法で解決しない場合は、Windows の上書きインストールを行うのがおすすめです。
Windows 10 を上書きインストールする方法
このページの情報は以上です。