2016年12月の Windows Update の不具合･トラブル情報

HDDが100%になる、PCが非常に重い

一部のWindows10マシンで発生。
すべての環境で発生するものではない。

対象: Windows 10 Anniversary Update

• 12月 9日配布の KB3201845、
• 12月14日配布の KB890830、KB3209498、KB3206632

これらをインストールした後、CPU や HDD に異様に高い負荷がかかり、PCが重くなる現象が発生しているようです。
(手元のPCでは一切発生しないのでチョット不明。SSDの場合発生しない？)

対処方法

1. 「タスクマネージャー」＞「サービス」から「DiagTrack」を停止させる
2. 「windowsエラー報告プログラム」を停止させる
   
3. 「Microsoft One Drive」を停止させる
4. 「コントロールパネル」＞「電源オプション」で「高パフォーマンス」を選択する

「1.」 で回復するケースが大半のようです。
※「1.」と「2.」は以下 このページ内に手順解説あり。

1.「DiagTrack」を停止させる

一時的に停止する手順

▲クリックで拡大
「タスクマネージャー」＞「サービス」＞ DiagTrack を探して右クリック＞「停止」を選択する

無効化する手順 (非推奨＆自己責任)

▲クリックで拡大
「サービス」を起動する＞ 「Connected User Experiences and Telemetry」を探してダブルクリックする。

▲クリックで拡大
「スタートアップの種類」で「無効」を選んで「OK」を押す。

2.「windowsエラー報告プログラム」を停止させる

※この対処方法が使えるのは Pro版のみです。(非推奨＆自己責任)

グループポリシーエディタを利用します。

▲クリックで拡大
「gpedit.msc 起動」＞「管理者用テンプレート」＞「Windows コンポーネント」＞「Windows エラー報告」＞右窓の「Windows エラー報告を無効にする」を開き、「無効」を選択する ＞ 念のため、PCを再起動する。

個人的な予測

Windows 10 をクリーンインストール、もしくはアップグレードした直後に発生するメチャメチャ重い自動メンテナンスが作動しているんじゃないかなあ････と予測しています。

このケースに該当しているのであれば、

• 一時的に「DiagTrack」と「自動メンテナンス」を停止させる
• PC作業を一通り終わらせる
• PCを使わない時間帯に手動で自動メンテナンスを実行し、半日ほどPCをそのまま放置する
  (1～2時間放置を何度か繰り返してもOK)

という手順がお勧めです。

自動メンテナンスの手動停止＆手動実行

▲クリックで拡大
「コントロールパネル」＞「セキュリティとメンテナンス」＞「メンテナンス」で自動メンテナンスが表示されます。
「メンテナンスの開始」････自動メンテナンスを手動で開始できます。
「メンテナンスの停止」････自動メンテナンスを手動で停止できます。

サイト内関連

• Windows10が重い、CPU使用率が高い、HDDのアクセスが100%になる原因(旧版)
  ※旧版はかなり冗長な文章。
• Windows 10 の自動メンテナンスを無効化する方法／勝手にスリープ復帰させない方法
• Windows10が重い、CPU使用率が高い、HDDのアクセスが100%になる原因(新版)

予防方法

• 自動メンテナンスを定期的に行う
• ディスククリーンアップまたは CCleaner などを使って「ウィンドウズ エラ－報告」と「ウィンドウズログファイル」を削除する

効果があった場合は、ディスククリーンアップまたはCCleaner などを使って「ウィンドウズ エラ－報告」と「ウィンドウズログファイル」を削除することで問題が再発しにくくなります。

サイト内関連

• Windowsのディスククリーンアップの使い方
• CCleanerのダウンロード･インストール方法
• サイト内 CCleaner使い方解説ページ
• 1年使ったWindows7の内部には、エラー報告ファイルが1GB以上