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2018.08.26:「NVIDIA + DisplayPort の組み合わせ」追記

2016.11.11: 間違ったリンクの修正。
2016.10.16: 初出


NVIDIA GTX1070が正常作動しない、スリープ復帰に失敗する、ドライバのインストールが出来ない、ドライバインストールでハングする、といった問題が出る時に利用できるチェックリストを作りました。

このページの内容

まえがき

 ※例によって読み飛ばしてもOK。

2016年6月に購入したGTX1070がようやく正常作動するようになりました。

すでに無事起動するようになってから1か月以上経過していますが、途中で (Windows Updateの不具合など)別の理由でスリープ失敗したりビデオカードが不安定になったりで、「問題なし」と判断してブログ公開するまで少し時間がかかりました。

  • この経験を元に、NVIDIAのビデオカードが正常作動しない時のチェックリスト作成したのがこのページです。リストの中には ASUS P9X79系 固有の問題も含まれていますが、結構役に立つリストになっているかと思います。
  • 私のPCの「おま環」っぷりと、X79世代の地雷、GTX1070 (というか6XX番台以降)の相性問題、Windows10未対応ツールの存在など、複数の問題が複雑に絡んでしました。

チェックに利用したPC環境

　OS: Windows10 バージョン1607 (RS1)
　MB: X79マザー(ASUS P9X79 Deluxe、BIOS 4701)
　CPU:Core i7 3930K
　GPU (交換前): MSI R9 280X Twin Frozr 4S OC (※改造BIOS)
　メモリ: 16GB
　電源: 850W
このPCにNVIDIA GTX1070をインストールした。

ここから本題

以下、手元のPCで発生していた原因リストです。
私のPCに限らず、NVIDIAのビデオカード(恐らく7XX番台以降)が動かないケースでは「ありがちな問題」が多く含まれていると思います。

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GTX1070が正常作動しなかった原因リスト

  • 初期ドライバ+Windows10はスリープ復帰に失敗しやすい
    • 2016年6月時点で掲示板やフォーラム中心に情報集めていた時は、この問題に気が付けなかった。
    • 以下、4gamer.net と エプソンダイレクトのリンク
    • 「GeForce GTX 1070」のサポートを追加した公式最新版ドライバ「GeForce 368.39 Driver」登場。
      2016.06.07
      GeForce 368.39 Driverで解決した問題（Windows 10）
      ディスプレイがスリープモードに入った状態からシステムもスリープへ移行すると，システムがハングする問題

      最初にスリープ復帰に失敗した時はこの初期ドライバを使っていたはず。

    • [FAQ番号:035258]NVIDIA GeForce GTX 1070 8GB ：製品仕様｜FAQ Search｜エプソンダイレクト
      更新日: 2016/09/21
      ビデオボードのディスプレイポートから出力時、ディスプレイによっては、省電力状態(ディスプレイの電源を切る、スリープ状態、休止状態)から復帰した際に画面が正しく表示されなくなる場合があります。

      この頃(9/21)はすでに私の手元ではGXT1070は安定していたが、8月後半はリンク先と同じような症状が出ていた。

  • Windows10未対応ツールを削除していない
    • GTX1070が上手く動いてくれない期間に、一度だけ本当にひどいハングが発生し、システムドライブにバッドセクタが発生してしまった。
      • chkdsk c: /r で復旧させた後の復旧データ
        GTX1070をインストールしてPC起動不能になった後、chkdskで復元されたファイル
        ▲クリックで拡大
        なぜか復旧フォルダの中にCoreTemp関連のファイルが出来上がり、その中にNVIDIA 関連のシステムファイル(2016年6月以降)が出来上がっている。
        • 2014年頃からCoreTempは一切使っていない。
          バージョンアップもしていない。
          スタートアップからCoreTempの常駐サービスを外しただけで、本体はHDD上に残したまま。
        • Windows10は2015年7月のTH1リリース直後、CoreTempを使うとPCハングしたのは割と有名。
          (参考: サイト内のTH1不具合まとめページ)
        • 私の場合、「CoreTemp使わなきゃ問題出ないじゃん？」とCoreTempはアップデートもアンインストールもせずほったらかしていた。
        • ここにNVIDIA関連のシステムファイルが出来上がっているという事は、Windowsシステムがこのフォルダにアクセスした事があった、という事なのだろう。
  • マザーボードによってはCMOSクリアで間違った設定がロードされる
    • これが一番ハマった(^_^;
    • ASUS P9X79 Delux (BIOS4701)では、CMOSクリアした直後の設定ではGTX1070は正常起動しない。
      • CMOSクリアした直後
        セキュアブート有効
        CSM････有効　※PCIeはUEFI優先
        Fast Boot････有効
        • この状態では GPTインストールした Windows10は(ハードウェア構成によっては) 正しく起動しない。以下赤字部分のように設定を変更する。
      • 起動する組み合わせ1
        セキュアブート有効の場合
        CSM ････無効
        Fast Boot････どっちでもOK
      • 起動する組み合わせ2
        セキュアブート無効の場合
        CSM････有効　※PCIeはUEFI優先／旧BIOS優先、どっちでもOK
        Fast Boot････無効
      • サイト内参考
        セキュアブート有効にするならCSMは無効にす
    • CMOSクリアで逆に起動しなくなるとか難易度高すぎる。
  • NVIDIA + DisplayPort の組み合わせ
    • HDMIやDVI 接続と比べると、CSMの設定がシビアになっている。
    • 以下の条件の場合、OS起動前のブート画面すら表示されない、ブート状態のままになってしまう、休止やスリープから復帰したときに画面が真っ暗なままになる、という症状が発生する場合がある。
      • マザーボードの設定で、CSM が有効になっている
        対処方法
        • Windows 10 を UEFI でインストールしている場合、マザーボードの CSM を無効にする。
        • Windows 10 を レガシー互換でインストールしている場合、Windows 10 そのものを UEFI でインストールしなおさなければならないケースがある。
        • ※マザーボードによっては逆パターン (CSM を有効にする) で問題が解消するケースもある。
      • 接続したディスプレイが DisplayPort 1.3 または 1.4 に対応している
        対処方法
        NVIDIA が配布しているファームウェアを適用する
        → NVIDIA Graphics Firmware Update Tool for DisplayPort 1.3 and 1.4
        ※注意: この場合も CSM 有効/無効 どちらか一方しか正常動作しないケースがある。
      • その他: 一時的、または消極的な対処方法
        ディスプレイを HDMIやDVI 接続してみる、ディスプレイやビデオカードを変更してみる。
  • 数年前のマザーボードと最近のビデオカードは相性が悪い
    • ※外部参考リンク:
      そうだ、グラフィックボードを増設しよう！　でも、その前に... - ツクモ福岡店　最新情報

      最新のグラフィックボードを増設しようとしているパソコンやマザーボードが2012年頃に購入している製品の場合は注意が必要です。 ある世代以降のグラフィックボードが使用できない可能性があります。

      具体的には下記の様な症状が発生します。
      「画面が全く映らない」
      「BIOSメニューには入れるがOSの起動には至らない」
      「電源を入れ、メーカーのロゴが表示されたまま先に進まない」
      「画面左上でアンダーバーが点滅表示されたまま先に進まない」

      この問題はマザーボードとグラフィックボードの双方のBIOSに起因しています。

      場合によっては諦める事も肝心。
      私も半分以上は諦めて検証を行っていた(^_^;
    • ASUS P9X79 Deluxeの場合、BIOS 2104以降は対応している。
      P9X79 Deluxeの場合、BIOS 2104以降が対応
      ▲クリックで拡大
      私はBIOS 4701を利用なので、この辺は問題ない。
    • ただし、CSMやFast Bootの設定はとてもシビアだった。
      ちゅうか、CMOSクリアで間違った設定がロードされるなんて気が付かないですわ orz
    • メモ: GIGABYTEのマザーボードの場合
  • ドライバインストールの時も注意。相性問題がある
  • その他: モニタの問題
    • 現在利用しているモニタは5年前に購入したもの。
    • すでに故障寸前。
      機械的な電源スイッチは壊れて使えなくなっている。
      DVI - HDMI の自動切り替えも作動しなくなっている。
      モニタのスリープ機能も怪しくなっているんじゃないか、と最近疑うようになって来た。
  • まとめ
    • マザーのUEFI設定を間違えない
      CMOSクリアを信用しない。
    • マザーボ－ドのUEFIの設定は目視でキチンと確認する
    • Windows10未対応ツールは全て削除する
    • 付属DVDのドライバは使わない。最新のドライバを使う。
    • GTX1070のドライバは「高速(推奨)」を選んで全てのツールをインストール
    • 不具合が発生する前にGeForce Experience を削除する。PhysX設定でGPUコアを指定する
    • 上記のうち、一つでも欠けると････
      • OS起動しない所かPC起動しない。
        モニタ真っ黒でUEFI画面も出ない。
      • PC起動しても緑とピンクの砂嵐。
      • PCが突然フリーズ、突然再起動する。スリープ復帰に失敗する、
      難易度高過ぎですわ(￣▽￣;) 

私のマシンの不具合と関係なかったもの

  • ASUS製X79マザー(旧BIOS 時代) 特有の問題
    • ASUS X79 PCI-E 3.0 不具合情報 - BTO高知
      ASUS製X79マザーで、PCI-E 3.0×16 スロット1で認識されないことがある。スロット2なら問題なく認識する。BIOS 0906 以降で改善する。
    • さすがに情報が古すぎたのか、私のX79マザー (BIOS 4701) で 今回この問題は出なかった。
      • ただ私のPCでも似たようなケースがあったのは思い出した。
      • パーツ交換やPC内部清掃した後、PCIeX 16_1スロットの認識が悪くなる事が多く、スロット2～4だと安定する事が多かったので、この情報には納得してしまった。
      • 今回も、最初にトライした時は PCIeX 16_1スロットは不安定だったかも…？と思ってしまう。
        ひょっとすると少しは関係あったかも？
  • X79世代のPCIe3.0への対応度の問題
    • Sandy Bridge-E はPCIe3.0 未対応。
    • ASUS P9X79 Deluxeの場合
      • ASUS P9X79 Deluxe は PCIe3.0への対応をうたっていたが、当時はPCIe3.0対応デバイスはまだ存在していない。
      • P9X79 Deluxe + Sandy Bridge-E の場合、NVIDIAのカードはPCIe2.0 で認識される。
      • RADEONのビデオカードの場合、P9X79 Deluxe + Sandy Bridge-E でも PCIe3.0 と認識される
    • NVIDIAにPCIe化するパッチあり
    • 手元のテスト
      • レジストリ編集技、パッチ技、どちらもまだ利用していない。
      • マザー上のUEFIでPCIeの設定を「GEN3」「GEN2」どちらに設定してもGTX1070は正常に起動した。
      • ただし、GTX1070をインストールした後でUEFIの「GEN3」「GEN2」を切り替えると、PCは起動しなくなった。
        • PC起動してもモニタ真っ黒。UEFI画面にすら入れない
        • 別のビデオカードを繋いで復旧させる必要があった。
        • GRN3→2の変更は関係なく、セキュアブート有効にしてたのが原因かもしれない。
          (メモを残していない＆再確認していないのでよく分からない)
  • DVI接続の問題
  • 電源の劣化、ケーブルの劣化
    • GTX1070をインストールしたPCは、5年間かなりハードな使い方をしていたので電源周りが劣化しているかも････と疑っていた。
    • こちらも全然問題なかった。
  • ドライバの共存や、GPUツールの設定など
    • RADEONのドライバが残っていても関係なかった
    • Driver Fusion、DDUなどでドライバの完全削除も不要だった
    • AfterBurnerなどの GPUカスタマイズ、OC、モニタンリングツールがそのまま残っていてもOKだった。
    • Adobe Photoshop、Premiere Pro など、GPGPUを激しく使うツールもそのまま利用して大丈夫だった。
    • ※各ツール、起動時にビデオカードが変更された旨の確認ダイアログが出るので、そこで数回クリックすれば自動的に最適な設定に変更された。

この先覚えておくこと(個人的メモ)

  • 今のPC構成では、PC不調時に「コンセント引っこ抜き＆完全放電」や「CMOSクリア」で逆にPCの調子が悪くなる場合がある。
  • UEFI設定を必ず確認する。

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