2013年6月版: IE10が不安定な場合に安定して使えるようにする方法

2013年6月当時のIE10の不具合リスト

IE10はリリース直後から6月まで、以下のような問題が発生していました。

• BloggerやFC2ブログの一部が真っ白で閲覧不能になる。
• IE10からWebページを印刷できない。
• XPS Document Writer関連でエラーが発生する
• zenbackのプラグインを入れたWebサイトが途中から引っかかって動かなくなる。最悪そのままIEがフリーズする。
• Amazonのフォントが異常に小さい。
• 価格.comやPC Watchの個別ページを複数タブ(6～7ページ)開くとIE10が応答なしになる。もしくはスクロールが途中で止まる。
• Windows Updateをする度に調子が悪くなる気がする
• Facebookに画像投稿出来なくなった
• IE10のキャッシュやクッキーを削除したら、色んなWebサイトの広告スペースが真っ白になる。
• jQuery使っているサイトがフリーズする。
• 企業サイトなどの(認証や記入漏れチェックの厳しい)メール送信フォームからメール送信できない
• なんか解らんけど新しいページを開くとIEが応答しなくなる。
• 画像やスタイルシートの呼び出しにやたら時間がかかるようになった
• 追記注意:Windows7でIE10を削除するとブラウザの挙動がおかしくなる場合がある。(Windows7でIE10をアンインストールしたい場合は、Windows UpdateでKB2838727がインストールされている事を確認する。→ ( 詳細は別ページで記載 ))

以上、私のPC環境でよく発生するトラブル一覧でもあります。
中には不具合という程ではないモノも含まれているけれど、メチャメチャ困るものばかり。これらのようなトラブルは、以下の方法で対処可能です。

対処方法一覧

1. GPUレンダリングを無効にする
2. (一部サイトのみ) IE10を互換モードにする
3. ビデオカードのドライバを最新版の状態にする
   (古いドライバは完全削除する)
4. CCleanerは最新版を利用する
5. (サイト運営者限定)
   URLにはドメイン名を指定する。IPアドレスを指定しない
6. (サイト運営者限定)
   IEの表示を強制的に互換モードにする(またはその逆)
7. その他
   IE10のアドオンを無効にしてみる
   IE10の設定を全てリセットする
8. IEで印刷できない問題は別ページで解説
   IE10/IE9 で印刷できない時の対処方法

1、2、7、はMicrosoftのサポートページでも紹介されている方法です。
Microsoftサポートページの対処方法でIE10が安定しなかった人は 3、4の方法を重点的に試してみましょう。（5、6はサイト運営者向け。)

IE10を互換モードにする方法

• これで解決するサイト
  Amazon / 価格.com / Yahoo! / PC Watch など。
  修正:最近は、Yahooなどは互換モードにすると正常に作動しない
• 互換モードにしない方が良いサイト
  Youtube / Yahoo! など。
  互換モードでは一部機能が正常に作動しなくなる
• 効果を発揮する症状
  スクロールが途中で止まる･ガクガクになる / 異様に文字が小さい / 文字間隔が詰まって汚い / まっ白なページが表示される/IEが応答不能になる。
• 価格.com/ PC Watch の問題はGPUレンダリングを無効にすれば治る症状のようにも見えたが、IE10を互換モードにしなければ解決しなかった。
• 互換表示設定方法
  
  • まずはじめに、IE10にメニューバーを表示させます
    
    ▲クリックで拡大
    　1. ブラウザ上部の何もない所で右クリックする
    　2. メニュータブが表示されるので「メニューバー」
    　　 にチェックを入れ、メニューバーを表示させる
    　　※Tips: ALTキーを押すだけでもメニューバーは表示できます。
  • メニューバーが表示されたら、
    [ツール]＞[互換表示設定]を選択します
    
    ▲クリックで拡大
  • 以下ボックスが表示されるので、
    問題の出るサイトを登録していきます。
    
    ▲IE10の[互換表示設定]画面
    指定したWebサイトはIE7相当の作動になるので、問題の発生したサイトのみに適用するのが望ましいです。
    (私のPC環境では、互換表示設定しているのは上記5サイトのみ)

(サイト運営者限定)
URLにはドメイン名を指定し、IPアドレスで指定しない

• IE10では、ドメインが不明なリンクを参照する場合、かなりの頻度でセキュリティチェックを行っている様です。
  何か問題があると、IE10は10秒前後応答不能になります。
  ぼくんちのTVはIE10でのみ、10秒ほど応答不能になる現象が良く発生していました。(5 月27日～29日にかけて修正を行いました)
• 私は、ほんの数ミリ秒でもサイト表示を速くして見たい（DNSルックアップ時間を減らそう）って考えで、このサイトの画像･スタイルシート･Javascriptを呼び出す際にドメイン名ではなくIPアドレスでファイルを呼び出すようにしていました。
• 「画像呼び出しでIPアドレス直接指定してるのが原因だろうなー」ってのは、今年1～2月頃にすでに気付いていましたが、全てのページ･全ての画像リンクを修正･作動確認する時間がなかなか取れませんでした(^_^;
• 修正した結果
  画像やスタイルシート呼び出しにIPアドレスを使わずドメイン名を指定した所、表示に10秒前後待たされる現象は嘘のように解消しました。。。

(サイト運営者限定)
IEの表示を強制的に互換モードにする(またはその逆)

• 自身のWebサイトやブログが「IE10で固まったり、真っ白になったり」する場合の対処方法。
  IEのレンダリングモードを強制的に固定するのがベストみたいです。
• 強制的に互換モードにする場合
  <meta content='IE=EmulateIE7' http-equiv='X-UA-Compatible' />
  または
  <meta content='IE=EmulateIE7; IE=EmulateIE8' http-equiv='X-UA-Compatible' />
• 強制的に最新の描画モードにする場合
  <meta content='IE=edge' http-equiv='X-UA-Compatible' />
• 使用しているタグやスタイルシート、そしてJavascriptの相性により、どっちが良い結果になるかは異なってきます。

その他

• Microsoftのトラブルシュートページ
  MicrosoftのIEトラブル対処方法
• IE10にインストールした「アドオン」や「ツールバー」を無効にしてみる
  または診断ツールを使ってみる
  →microsoftのアドオン診断ツール
• IE10をリセットしてみる
  microsoftでIEの設定を全てリセットするFixツールが公開されています
  →初心者でもわかる! IE のリセット (IE10/IE9/IE8/IE7)

zenbackプラグインの問題はzenback側で対処したらしく、いつの間にか問題は発生しなくなっていた。
企業サイトなどの(認証や記入漏れチェックの厳しい)メール送信フォームでメール送信できない件は、今の所このページ内の対処方法では正常作動しない。他のブラウザを使うしかない。

その他: Windows7から IE10を削除したい場合

Windows7にIE10をインストールした場合、何も考えずにアンインストールするとIE8/IE9の挙動がおかしくなる場合があります。Windows UpdateでKB2838727がインストールされている事を確認してからアンインストールするようにしましょう。

詳細:IE10 をアンインストールして IE8やIE9 に戻すと、不具合が出る可能性があった

あとがき

IE10プレビュー版が公開された時、あまりに微妙な出来だったので「スグに修正されるだろう」と思い、ろくに原因調査もせずに静観していたけど、一向に修正される気配がなく、そのまま正式リリース。そして気が付けば半年が経過。
（ちなみに今年1月頃、こんな事を書いていました）

半年の間何もしていなかったワケじゃないけど、安定させる糸口がなかなかつかめなかった。対処方法がそれなりに分かって行くと、手を焼いていた原因の殆どはビデオカードドライバとCCleanerでした。