調子が悪くなった Windows Update を コマンドプロンプト で修正する方法

Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista で利用可能です。Windows Updateのダウンロードやインストールが失敗を繰り返す時に効果のあるコマンドです。

windows update,コマンドプロンプト,cmdなどについて。

調子が悪くなった Windows Update を コマンドプロンプト で修正する方法

過去にこのサイト内で 過去何度か紹介している「Windows Updateが正常に更新できなくなった場合」に効果のあるコマンドの紹介です。

Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista で利用可能です。

はじめに

以下、先にコマンドの紹介を行いますが、ページ後半の注意事項を読んでから実行してください。
正常に実行できなかった場合、Windows の調子はさらに悪くなってしまいます。以下コマンドの実行は自己責任でお願いします。

コマンド

net stop usosvc
rem Windows 10の場合青部分も必要
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
del "%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat"
del "%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat"
net start msiserver
net start bits
net start cryptSvc
net start wuauserv
net start usosvc
rem Windows 10の場合青部分も必要
  • コマンド実行後は「PC再起動」または「Windows Update」のどちらかを必ず実行します。Windows Updateする場合は、コマンド実行後5~10分ほど待ち、CPUやHDDの負荷が落ち着いてから行います。

コマンドプロンプトの起動方法

各OS、各コマンドともに、管理者権限のコマンドプロンプトが必要です。

コマンドプロンプト(管理者)の起動方法
  • Windows 10 / 8.1 の場合
    管理者権限でコマンドプロンプトを起動(Windows 10/8.1の場合)
    ▲クリックで拡大
  • Windows 7 / Vista の場合
    管理者権限でコマンドプロンプトを起動(Windows7の場合)
    ▲クリックで拡大
  • 上記のコマンドはコピペしてbat ファイルを組んでもOKです。
    batファイルを(管理者権限で)実行
    ▲クリックで拡大
    ※bat化する場合は、最後の行に「pause」というコマンドを入れ、入力結果を確認できるようにしておきましょう。

 

以下、コマンド実行時、実行後の注意事項です。

OS別の注意事項

  • Windows10の場合注意
    • 青色部分のコマンドが必要です。
    • コマンド実行後、5~15分くらいPCが非常に重い状態になります。
      Windows 10 の SoftwareDistribution フォルダは10GB以上あるため、再作成に非常に大きな負荷と時間が必要になっています。
    • 短時間でこのコマンドを繰り返すと、システムに深刻なエラーが発生する場合があります。
    • Windows10の場合、このコマンドは最終手段と考え、多用しないようにしましょう。
  • Windows 7/8.1の注意点
    • 基本的に、次項「コマンド実行後の注意点」のみに注意していればOKです。
    • ただし Windows 7/8.1の場合も、2016年10月以降のロールアッププログラムでは、同様の問題が発生するようになるかもしれません。

コマンド実行後の注意事項

  • コマンド実行後の注意1
    • 「SoftwareDistributionフォルダ」と「catroot2.oldフォルダ」の両方が正常に削除(リネーム)できている事を必ず確認してください。
      (エラーメッセージが出ていなければOK)
      • 正常に削除できていない例
        エラーメッセージが出ている例
        ▲クリックで拡大
        このような状態でWindows Update や PC再起動を行うと、Windows が正常に作動しなくなります。
    • Windows Updateが無事に終了した後は、「SoftwareDistribution.oldフォルダ」と「catroot2.old フォルダ」を削除します。
    • 削除コマンド
      rmdir %systemroot%\softwaredistribution.old /q /s
      rmdir %systemroot%\System32\catroot2.old /q /s
      ※これらを削除しなかった場合、このコマンドは2度目以降の実行時に正常に処理されません。
  • コマンド実行後の注意2
    • Windows Updateの履歴はすべて消えます。過去に非表示にしていた更新プログラムも全て復活します。
    • 実行後の更新履歴の画面
      Windows Updateの履歴なども、全てリセット
      ▲クリックで拡大
      本来はリセットしなくても良い部分までリセットされます。ある程度の覚悟を持って実行しましょう。

削除するファイルやフォルダの解説

上記のコマンドで削除しているフォルダやファイルの説明です。

  • catroot2フォルダ
    ・・・・更新プログラムを確認するための署名ファイルが保存されたフォルダ。
  • SoftwareDistributionフォルダ
    ・・・・Windows Update 構成ファイルが保存されている。過去にダウンロード、もしくは現在ダウンロード中の更新プログラムが保存されたフォルダ。
  • qmgr0.dat、qmgr1.datファイル
    ・・・・ダウンロード中の更新プログラムを管理しているファイル。
    ダウンロードに失敗した更新プログラムが BITS キューから消えずに残ってしまった場合、このファイルの削除が必要です。

という事で、なにかしらの原因で これらのフォルダやファイルに不正なデータが残ってしまった場合に、それらを削除することでWindows Update を再び正常作動するよう試みる、というのが紹介したコマンドの仕組みです。

このコマンドでは効果が出ないケース

  • レジストリに問題が発生している場合
    • Windowsが起動する場合
      レジストリの問題で Windows Update ができない場合は、Windows 標準のトラブルシューティングツールの方が高い効果が得られます。
      bat内のいくつかのコマンドはエラーが出ます
      ▲クリックで拡大
      Windows10の「Windows Updateのトラブルシューティングツール」はここ。
      • 「コントロールパネル」>「トラブルシューティング」からこの画面にアクセスできます。
      • 7や8.1の場合も同様の手順です。
    • Windowsが起動しない場合
      Windows が起動しない場合は こちら (10/8.1の場合/ 7/Vistaの場合
  • Windows のシステムそのものが調子悪くなっている場合
    • 多くの場合、以下のコマンドでなおります。
    • Windows 10/8.1の場合は
      「DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth」
      Windows 7の場合は「sfc /scannow」
  • Windows 7/8.1 の Windows Update Client が古い場合の問題
  • Windows 10 Anniversary Update の 更新プログラムのダウンロードが一時的に止まる、時間がかかる問題
    • Windows10が正常な場合でも発生します。
      現状 (2016.11月時点) では対処方法はないと思われます。

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更新日 2016/11/29(2016年11月公開)このページはリンクフリーです

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