我が家のメインPCが、Windows 10 Creators Update (以下RS2) にアップデートして以降はじめてBSoD (エラーコード 0x00000124 ) が発生したのでメモ更新。

今回話題にする PC は Anniversary Update (以下RS1) 時代はずっと不安定だったのだけど、RS2 でものすごく安定したPCになりました。しかし今回のBSoDを経験した事で、RS1 時代のPC不調は、私のPCの使い方が悪かったのが一番の原因だったのかも････？ と思うようになりました････。
というのがこのページの趣旨です。

問題が発生したPC

• Windows 10 RS2
  
  • P9X79 Delux + Core i7 3930K
  • Windows7から10へ無償アップグレード
  • UEFI、Fast boot や 高速スタートアップは無効にして運用。
• Windows7時代
  
  • KP41エラー にかなり悩まされたものの、解決後は順調に稼働。
• Windows 10 TH1/TH2 時代
  
  • 特に大きな問題はなく、順調に稼働。
• 昨年 (RS1 時代) はマジで調子が悪かった
  
  • 毎日のようにスリープ復帰に失敗する
  • 2016年8月～11月頃に至っては更に酷く、10日に1度は BSoD が発生する････という状態
• RS2 にアップデートして以降、すこぶる快調

今回話題に取り上げているこのPCは、Windows 10 RS1 時代は本当に調子が悪くて毎日のようにスリープ復帰に失敗し、2016年8月～11月頃に至っては更に酷く、2週間に1度は BSoD が発生する････という状態でした。

BSoDのエラーコード

エラーコード は 0x00000124 だった。

▲クリックで拡大
※BSoD 画面にはバーコードと「WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR」というエラーのみが表示されていた。エラーコードはイベントビューアから確認した。

エラーコード 0x00000124
WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORについて

• このエラーの主な原因
  
  • このエラーはドライバやハードウェアに深刻な問題が発生した場合に起きやすい。（※注: レジストリの破損やアプリケーションの不具合、HDDの破損や電力供給不足などによっても発生するので、このエラーコードだけで原因を特定する事はむずかしい）
• 今回の場合
  
  • USB無線LAN子機 と VMware のネットワーク設定が、何らかのコンフリクトを起こして発生したBSoDの模様。
  • PC復帰後もネットが切断された (USB無線LAN子機が正常作動していない) 状態だった。
    
    • 無線LAN子機 を一度PCから外し、5分ほど放置して完全放電させたところ、無線LAN子機は正常に作動するようになった。
    • ドライバの再インストールなどは不要だった。
  • ネットワーク関連の設定 (特にVMware関連) の様々な箇所が壊れたり初期化されたりしてしまった。
    
    • 以下ページの手順でネットワークの再設定を行ったところ、正常に戻った
      → Windows 10 がネット接続できなくなった時の対処方法

BSoD発生時の具体的なPC操作

以下の操作を行っていた時にブルースクリーンエラーが発生しました。

• VMware 上にインストールした CentOSを利用
• Apache や Nginx を起動し、ブラウザから挙動チェックを行った
• VMware + CentOS の仮想PCは複数台稼働させた。
  
  • 複数の仮想PC (CentOS 5 X2台 と CentOS 7 X2～3台) を起動
  • それぞれの仮想PCには、Tera Term や WinSCP など複数のアプリケーションでアクセスしていた
  • 複数台起動した仮想PCは、オリジナルはCentOS 5、CentOS 7それぞれ1台ずつ。2台目以降のマシンは vmdkファイルや vmxファイルをコピーする事で作成していた

赤文字にした「VMware + CentOS の仮想PCは複数台稼働」のうち、「CentOS 5、CentOS 7 両方稼働」もしくは「オリジナルとコピーを同時稼働」のどちらか一方、もしくは両方が原因となった感じです。

実はこのPC操作、昨年8月～10月頃もやっていた...orz

昨年 (2016年) 8月～10月、私のPCは Windows 10 RS1のせいで不調になったと思っていたのですが、どうも別の原因があったようです。。。

2016年8月～10月頃

• ぼくんちのTV 別館のサーバーを CentOS 5 から 7 へアップグレードし、Apache から Nginx に変更するため、VMware 内で何度もテストを行っていた。
  
  • CentOS 5、CentOS 7 同時起動
  • 1台のサーバーをコピーし、微妙に条件を変えてパフォーマンステスト等
  • 当時、PCの調子はメチャメチャ悪かった。
• 2016年11月、サーバー移転無事終了。
  今にして思えば、VMware 上でのテストを行わなくなってから BSoD は発生しなくなった。
• スリープ復帰失敗も、この頃から徐々に減って行き、2017年1月頃には ほぼ発生しなくなっていた。
  
  • スリープ復帰失敗が決定的に減ったキッカケは以下3点
    
    • Windows 10 がネット接続できなくなった時の対処方法
      2016年12月に全国的にこの問題が発生した際、ブログ記事作成のついでに手元のPCの通信設定も完全に作り直した。
    • USB3.0機器から発生するノイズは、2.4Ghz無線LANに悪影響を与えるらしい。
      2017年1月頃、USB延長ケーブルを 30cm のものから 1mのものに変更。無線LAN子機とUSB3.0ポートをさらに離した。
      (以前は30cmで問題なかったのだけど････経年劣化したかも？)
    • キーボード、マウス、無線LAN子機 (いずれもUSB接続) の接続ポートの変更や電源の管理設定、省電力設定の変更

今回 (2017年10月)

• 2016年8月～10月頃と似たようなテストを行ったところ、私のPCは当時とにたような不調を引き起こした。
• 今回は、併設ブログの「ぼくんちのTV 本館」や「バックステージ」を さくらスタンダードから さくらのVPS (CentOS 7 + Nginx) に移行させるため、このテストを実行。

2016年当時も「無線LAN子機が原因でBSoDが発生している」という認識はあったのですが、「仮想PCの運用方法が悪くて問題が発生している」という認識はありませんでした。

でも今回、「約10ヶ月安定していたPC」が「2016年8月～10月頃と似たようなテスト」を行った途端、当時と同じような問題を発生させたという事は、上述したVMwareの使い方に問題があった可能性が大きそうです。

今後はもう少し慎重にVMwareを利用しようと思います。

このページの情報は以上です。

このページのまとめ

• VMware上のCentOSを起動する時には以下に注意する
  
  • VMwareの仮想PCは、オリジナルとコピーを同時に起動させない
  • CentOS 5 とCentOS 7を同時に起動させない
    (これは関係ないかもと思いつつも、CentOS 7のみ、CentOS 5 のみという条件でオリジナルとコピー両方稼働させても今の所問題は起きていない)
• BSoD や スリープ復帰失敗が頻繁に発生する場合
  以下1.～6.を上から順に試す。
  大抵は「1.」～「3.」で直る。
  RS1時代は「1.」～「5.」が必要だった。
  
  1. 無線LAN子機を取り外し、完全放電させる
  2. PCのコンセントを引っこ抜き、完全放電させる
  3. 無線LAN子機 のドライバを削除し、再インストールする
  4. Windows側のインターネットの接続設定を一旦削除、再作成する
     ※このページの「対処方法2」の手順など
  5. VMwareを削除、再インストールしてみる
  6. まだ直らない場合、Windows を上書きインストールしてみる。

Windows 10 RS1 は、リリース直後の出来は本当に酷く、それを否定するつもりはないのだけれど、、、当時の手元のPCの不調は「初期RS1の出来の悪さ」とは別の所にあったのかもしれない、と思うようになりました。

余談＆メモ

今回のBSoDで、VMware 内の 仮想PCのネットワーク設定が全台リセットされてしまった。ゲストPCとホストPCとの接続に使うIPアドレスも変わってしまったため、ログイン設定作り直し ＆ CentOS 内の MovableType の設定作り直しが超めんどい。。。