IE11/IE10/IE9 で印刷できない時の対処方法

IEでプリンタが正常に作動しない時は、IEのセキュリティレベルを変更したり、IEを管理者権限で起動する事で印刷可能になります。

IE11/IE10/IE9 で印刷できない時の対処方法

IEでプリンタが正常に作動しない場合や、印刷プレビューが表示できなかったり、エラーが出てしまう場合の対処方法です。

IEでプリンタが正常に作動しない時は、
 ・IEのセキュリティレベルを変更したり
 ・IEを管理者権限で起動する事
で、印刷可能になります。

WordやPDF、Google Chrome やFirefoxは印刷できるのに、何故かIEだけ印刷ができず、エラーが出てしまう場合に有効な方法です。

主なエラー例

このページの内容は、以下の様なエラーの場合に、効果があります。

オートメーション サーバーはオブジェクトを作成できません
▲クリックで拡大
「このページのスクリプトでエラーが発生しました」
「オートメーション サーバーはオブジェクトを作成できません」

引数が無効です。
▲クリックで拡大
「このページのスクリプトでエラーが発生しました。」
「引数が無効です。」

There was an internal error,
▲クリックで拡大 (なぜか英語でエラーが出る場合が多い)
「There was an internal error, and Internet Explorer is unable to print this document.」
「内部エラーが発生しました。Internet Explorerはこのドキュメントを印刷できません」

対処方法 (概要)

  1. IEを管理者権限で起動する
  2. IEのセキュリティレベルを変更する
    ( [保護モードを有効にする] のチェックを外す)

たいていの場合、上記2点のうち、どちらかを試す事で印刷可能になります。

その他の対処方法
 3. プリンタドライバとビデオカードのドライバを最新の状態にしてみる
 4. MicrosoftのFixツールで欠損フォルダを探してみる
 5. CCleanerを使っている場合は、最新版を利用してみる。

印刷できない原因が、プリンターまたはビデオカードのドライバであった場合などは、上記の方法で解決可能です。

最初に注意

IEを再起動する必要があります。
印刷したいページは、ブックマークするか、URLをメモ帳に控える等の準備をしておきましょう。

対処方法その1: IEを管理者権限で起動する

IEを一旦終了し、管理者権限で起動させます。
IEを管理者権限で起動する
▲クリックで拡大
タスクバー上の[ジャンプリスト]にIEが登録してある場合は、
 (1)アイコンを右クリック
 (2)Internet Explorerを右クリック
 (3)[管理者として実行]をクリック
すれば、IEが管理者権限で起動します。

通常のショートカットアイコンや、クイック起動ボタンの場合は、アイコン上で1回右クリックをすれば[管理者として実行]が選択可能です。

この状態で[印刷]または[印刷プレビュー]を実行すれば、大抵の場合は正常に作動する筈です。

対処方法その2:IEのセキュリティレベルを変更する

IEのセキュリティレベルを変更する
▲クリックで拡大
IEの右上にある[歯車マーク]をクリックし、[インターネットオプション]を選択します。

[保護モードを有効にする] のチェックを外す
▲クリックで拡大
[セキュリティ]タブに移動し、[保護モードを有効にする] のチェックを外し、[適用]または[OK]ボタンを押し、IEを一旦終了し、再起動させます。

この状態でも、正常にプリントまたはプレビューする事が可能です。

最後に注意

上記の状態(管理者として実行、または保護モード無効の状態)は、IEのセキュリティ上、あまり好ましい状態ではありません。
Webページの印刷が終わったら、元の設定に戻すようにしておきましょう。

対処方法その3

この項目は特に解説はありません。
各自、プリンタとビデオカードの最新ドライバをインストールして見ましょう。

対処方法その4: MicrosoftのFixツールを使う

MicrosoftのFixツールを使う
Internet Explorer で Web ページの印刷または印刷プレビューの表示を実行できない問題

上記ページの中段で紹介されているFixツールを適用し、欠損しているフォルダーを再作成する事で、正常に印刷が可能になる場合もあります。

対処方法その5: 最新のCCleanerを使う

CCleanerを使っている場合は、最新版を利用してみましょう。
詳細:不安定なIE10を 安心して使えるようにする方法まとめ
2013年7月以前のCCleanerでは、IEのキャッシュを正常に削除できない等の問題があり、プリンタやXPS Document Writerの挙動に不具合が生じる場合がありました。

あとがき

このIEで印刷できない現象は、私の以前のPC環境(プリンタにキャノンPIXUS9900iを利用し、スキャナは無し)では、全く発生しませんでした。

しかしその後、そのプリンタが壊れ、Epsonの複合機を購入した直後にPC がウィルス感染し、手探りで自力復旧させた頃からスキャナが利用不能となり、その後の悪戦苦闘でスキャナを復活させ・・・てな経緯があり・・・

今までプリンタに多少不具合が残っていても、それは私がシステム復旧に失敗しているからだと思い込んでいました。これ、わりと良く知られた不具合だったんですねえ。
複合機を使っていると良くある現象なのかしら(^_^;



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更新日 2014/10/03(2013年10月公開)このページはリンクフリーです

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