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2016.12.20: るなおーびっと! さんのリンク追記

2016.12.16: 裏技ShopDDさんのリンク追記
2016.09.08: 各種メニューにショートカットキーでアクセスする方法追記


Windows10でスタートメニューが表示されなくなった、もしくはクリックしても反応しない、スタートメニューが開かなくなった、という場合の対処方法をいくつか紹介しています。また、「画面が真っ黒になってしまう」という現象の一部も、以下で解決できる場合があります。

ざっくり解説

対処方法1

軽症の場合はこれだけでなおる。

対処方法2

新しいユーザーを作成し、スタートボタンが正常に作動するか確認してみる。
ユーザープロファイルに異常が出ている場合はこれでなおる。
(これで問題の切り分けができる)

対処方法3

対処方法1、2を行ってもスタートメニューに反応がない場合、「ドライバ」、「常駐アプリ」、「セキュリティソフト」の3点を疑う。
(いずれの場合も、Windows10に未対応なツール・ドライバを利用しているか、正しくアップグレードまたはインストールできていなかった事が原因だと推測される。)

Microsoft Edgeも起動しない場合

スタートメニューが開かないほかに、Edgeも開かない・・・・という場合は、以下の2点を実行してみる

まだ直らない場合

「ShellExperienceHost.exe 動作停止」で検索してみる。
いろいろ出てくるので、自分のケースに合った対処方法を試してみる。

それでも直らない場合

Windows 10 のアップグレードインストールが必要になる様です。

Windows のアップグレードインストールが必要になっているケース(他サイトさん)

おーびっと!さんより引用

実はWindows 10のスタートメニューや通知(アクションセンター)はUWPで動いており、UWPに障害が起きるとスタートメニューやアクションセンターを含め、UWPアプリが全滅するのだ。
ただし、同じUWPの「設定」アプリは特別らくし、これだけ起動することができました。

※UWP: ユニバーサル Windows プラットフォーム。Windows 10におけるストアからインストールされるアプリケーションのこと。

なるほど、Windows10のスタートメニューや通知部分は「UWP」で作動しており、そこに何らかの不具合が発生すると、スタートメニューは作動しなくなる。
そして このケースの場合は Windowsの自動修復やDISMでは修復できず、Windows の上書きアップグレードしか修正する方法が見つからない・・・・という状況のようです。

手元のPCの場合

私の場合、NVIDIA GTX1070が上手く認識されなくて困ってた時にこのスタートメニューが表示されない問題にぶち当たりました。
ファイルを削除する時の確認ダイアログ
▲クリックで拡大
ドライバが正しくインストールされていなかった・・・・というより、NVIDIA GTX1070が正しく認識されていないような状態でした。
(SandyBridge世代はCPUがPCIe3.0未対応、MBはPCIe3.0対応・・・・みたいな状況が発生しやすく、最近のNVIDIAカードを認識させるのに一苦労する。そしてGTX1070は未だに満足に作動していない(´・ω・`)
※追記: 作動するようになりました。)