2016年5月17日以降、特に5月20日に発生した「Windows10 強制アップグレード問題」の発生規模を「このサイトのアクセス解析データ」を通じて調査・推測してみたページです。
こういうデータが欲しいと思う方へのデータ共有が目的です。多少は個人的な解釈が入っていますが、基本的に淡々と数字を貼って行きます。

※あと私的には、本当に書き残しておきたい事は(次回更新予定の)「ぼくんちのTV別館のサーバー処理能力が限界に達したこと」なのですが、その背景となったアクセス数の増加についての記録も必要と感じたので、このページを作成しています。

発生時の傾向

Yahoo リアルタイム検索で「win10」で検索した結果
Yahoo リアルタイム検索
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左が7日間のグラフ、右が30日間のグラフ。
※「win10」で検索すると「windows10」「windows 10」なども拾ってくれる。
※ この時期に増加したツイートは、ほぼ強制アップグレード関連。

  • それぞれのピークを期間指定して検索すると、強制アップグレード関連のツイートが圧倒的に多い事が分かる。
  • 本格的な発動は5月16日23時頃から発生していた事も分かる。
  • 日を追う毎に発生件数が増えている。
    5月20日0時がピーク。約7千5百件。
  • 毎日0時前後にピークを迎える
    (23時~0時に予約メッセージが出る場合が多い)
  • 5月20日は1日を通してTweetが多い。約4万件。

ちなみに Yahoo や Google で関連キーワードを検索する人は、当日23時前後よりも翌日9時~9時30分が遥かに (10倍以上) 多い状態でした。
(これは23時台にリアルタイムでPC操作しておらず、翌朝PC起動したらWindows10に・・・・というパターンが容易に想定できる)

5月19日夜~5月20日、分刻みの解析データ

5月19日~20日午前中の このサイトのアクセス解析
どのくらいアクセスがあったか
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上図はこのサイトの画像データの転送量を示したグラフ。
※転送量の増加分は強制アップグレード関連のアクセスが大半を占める。
※アクセス解析の分刻みのデータ集計はカスタマイズが必要なため、転送量解析で代用。
※このサイトの平常時の画像サーバーの転送量は4~6Mbps。

グラフから見て取れる情報

  • 5月19日 22時45分頃
    急にアクセスが倍増。転送量(アクセス数)が2.5倍に。
    (2016年5月のGWXアプリはアップグレード15分前にカウントダウンを開始する)
  • 5月19日 23時以降、再びアクセスが跳ね上がる。
    (多くのPCで実際にアップグレードが始まった時間)
  • 5月20日 朝
    普段の4~5倍のトラフィックが発生する。
    PCを起動すると「Windows10にアップグレードがほぼ完了していた」という状況が大量発生していた事が見て取れる。
    • このサイトの場合、「緊急のトラブルではない」場合のアクセスのピークは15時~17時。
    • 強制アップグレード関連のアクセスは「9時~11時」と「23時~翌1時」に集中する。
    • 上図のアクセスのピークでは、ほぼ全てのアクセスが強制アップグレード関連のページに集中。
    • 2割がSNS経由、7割が検索エンジン経由、1割はその他サイト経由の流入。
    • [Windows10] に [アップグレード]・[戻す]・[勝手に]などの単語がくっついたワードで検索され、このブログに辿り着いたものが殆ど。
  • ※参考
    5月19日 22時頃まで
    ・・・・・転送量の平均6Mbps
    • 6Mbpsという量はこのサイトの場合 1万PV/hour くらいの状態。
    • この 6Mbps / 1万PV という状態は、Windows Updateに時間がかかる問題など、多くのPCで問題が発生している時期。
      最近、このサイトはこれくらいのPV数、転送量の日が多い。
    • 多くのPCに何も問題が発生していない時
      ・・・・ ピーク時でも4Mbps、8千PV/hourくらいに落ち着く。

先のデータ (画像データの転送量) の補足

※この項目は補足情報であり、本題ではありません。
5月20日9時台、サイトへのアクセス数は12万PV/hourを超え、サーバーへの接続が困難な状態となった。そのため、先のデータは正しい数値ではない。

※次回更新で詳しく書く予定だけど こんな感じ
  • 障害発生中、平均して15~20%のアクセスで正常表示できなかった、もしくは全く表示できない、という状態になっていたものと思われる。
    • 障害は8時30分頃から障害発生。
    • 9時20分、画像サーバーの転送量が30Mbpsを超え、サーバーの処理能力のほぼ限界に達する。
      • 30Mbps ≒ 秒間 100~150枚の画像を転送 ≒ 10~15の新規アクセス
      • 実際にはピーク時、秒間 30~50アクセスあった。
    • 半数以上のアクセスで一部画像が表示できないという状態が発生。
    • 9~10時台は 毎秒1000件以上のリクエストが破棄される状況。
    • アクセスが落ち着いた14時以降も毎秒200件くらいのリクエストが破棄される状況
  • この状況は翌日(21日)14時頃まで続いた。
    • この間ずっと、このサイトは正常な表示が出来ない状態。
    • いくつかの対策を行い、ようやく障害が取り除かれた。
  • ※ 土日に行った対処では不十分で、5月23日(月) もアクセスが集中し、サーバー障害発生した。

 

参考: このサイト内の「過去のPV数」

今回の「勝手にアップグレード問題」が発生した前後の、「このサイトのアクセス数」
このサイトのアクセス数
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・集計には Mogura PlusX を利用。
・ローカルに保存した際、色々メモを付けている。
・5月20日は 集計が止まってしまったのでGoogle Analyticsの数値も併記。

参考
平常時・・・・・10~14万PV/day(トラブル対処系ページにアクセスが集中していない日)
5月1日~5月16日・・・・平均23万PV(更新の確認が終わらない等の問題が発生中)

強制アップグレード関連のアクセスが多かった日のPV

2月 3日・・・・・・・・19万PV/day
3月11日・・・・・・・32万PV/day
4月 6日・・・・・・・・28万PV/day
5月17日以降・・・47万PV/day
5月20日・・・・・・・80万PV/day (今回のピーク)

  • 先月までは自動アップグレード問題を扱ったサイトは少なかった。
    問題発生した人のほとんどは、このサイトの情報を閲覧していたと思っている。
  • しかし今月の場合は この問題 を扱ったサイトは多数あり、アクセスは分散している筈・・・なのだけど、それでも恐ろしい量のアクセスが発生した。

 

アクセス数に増減がないデータも取得できた

AdBlock系ツール利用者のアクセス数 (計測出来たもののみ)
AdBlock系ツール利用者のアクセス数(計測出来たもののみ)
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これはGoogle Analyticsをカスタマイズして、AdBlock系ツール利用者 (大半が 7/8.1ユーザー)のみイベント発生させて集計したもの(取りこぼしが多くてあまり正確な数値ではない)
こちらはアクセス数にほぼ変化がない事が見て取れる。

  • AdBlock系ツールを利用できるスキルを持つユーザーはもう対策済み、もしくはキャンセル方法を心得ており、ほぼ被害に遭っていないと思われる。
  • ニュースジャンキーな人が興味本位でこの情報を読みに来たワケではなさそう。 (または飽きられた話題?)
  • 「一般的なユーザーのPCで実際に問題が発生」し、多くのユーザーが検索エンジンを経由でこのサイトに辿り着いた、と思われる。
  • その他補足
    • Windows10 ユーザーのアクセス数も変化なし。
    • スマホからのアクセス数はWindows 7/8.1より増加が激しかった。
      普段・・・・PC:スマホ = 7:3
      今回・・・・PC:スマホ = 5:5
      PCを1台しか持たないユーザー/一気に全台アップグレードされたユーザーがスマホを利用したためか?

おことわり
Google Analyticsの規約が変わり、Google Analyticsで得たデータの具体的な数値の公開が 昨年あたりから違反となっているようなので「イベント発生数」を隠した状態で掲載しています。

「収益化目的」で「Google Analyticsのデータを公開」する事が規約に違反する、と私は受け止めているのでこのページの様な分析目的が趣旨の場合は問題ないとは思っていますが、念のための措置です。
ご了承ください。

その他(個人の感想)

  • あくまでも私の想像なのだけど、2月、3月、4月の強制アップグレードで 「GWXに対しノーガードなWindows7/8.1」は、既にその大半がアップグレードが完了していると思っていた。
  • 実際にはそうでは無かったらしい。今月が本命だった。

つまり、先月までは「真の」強制アップグレードではなく、「後でアップレード」を無意識に押しちゃったか、いじわるな2択問題に引っかかったユーザーのみがアップグレードされていた、という感じなのだろうか?

  • また、結局手元のPCでは、今月も「自動予約」と「勝手にアップグレード」は再現できなかった。
  • それどころか今月は「新しい予約完了画面」すらも再現できなかった。
  • 2月、3月、4月は少なくとも「その月の新しい予約画面」は出せていたのだが・・・・今月は何か勝手が違った。

今月分の強制アップグレードは、PCによっては発動しないのだろうか?
そういうPCは来月以降で発動するのだろうか?
色々とまだ疑問は残っているけれど、今回の更新はここまで。

おまけ

2016年5月5日、Microsoftは Windows10を搭載したデバイスが3億台を超えたことを発表しています。

6月のMicrosoftの発表では、この数字がどれくらい増えているのか・・・・というのは非常に興味がある所です。一気に倍増して6 億台くらい行ってる予感がします。