Windows Updateで「エラー 8024402c」が出る場合の対処方法

2015.07.07: リンクを1件追加。文章の一部を修正

Windows Updateで、繰り返し「エラー 0x8024402c」または「エラー 8024402c」が発生してしまい、解決策を色々と模索したので紹介。

エラー発生時のスクリーンショット

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「エラー 0x8024402c」が発生し、ダウンロードが中断してしまった所
(Windows 7/8.1では「エラー 8024402c」と表示されるケースの方が多いようです。)

「エラー 8024402c」の発生原因

1. インターネット回線が不安定になっている。
2. PCのインターネット設定がおかしくなっている。
3. PCのセキュリティ設定、ウイルス対策ソフトの設定がおかしくなっている。
4. Microsoftのアップデートサーバーが不安定になっている

解決策

• LAN機器、PCの通信設定、セキュリティの設定などを見直し、PCを再起動させてから再度Windows Updateを試みる。
• それでも「エラー8024402c」が発生してしまう場合は、Microsoftのアップデートサーバーが混雑しているか不安定になっている可能性が高い
  
  • 日時を改めてアップデートする。
  • 「エラー 8024402c」の後は、PCを再起動させずにWindows Updateを繰り返す。

私のPCでエラー 8024402cが起きた時のメモ

今回の私の場合、「4.Microsoftのアップデートサーバーが不安定になっている」が原因だったようです。通信関連の設定に特に異常は見当たらなかったので、何度エラーが発生してもしつこくWindows Updateを繰り返してみましたところ、4～5回繰り返したところで正常にアップデートすることが出来ました。

なおWindows10の場合、Windows Updateのダウンロードにはレジューム機能があるようで、PC再起動しない限りダウンロードは途中から再開されました。

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「エラー 8024402c」が5～6回発生した後の画像。
少しずつですが、ダウンロードが完了していきます。結局、8回エラーを繰り返した後でダウンロード完了。Windows Update自体は特に問題なく終了しました。