2015.07.07: リンクを1件追加。文章の一部を修正

Windows Updateで、繰り返し「エラー 0x8024402c」または「エラー 8024402c」が発生してしまい、解決策を色々と模索したので紹介。

エラー発生時のスクリーンショット
エラー 8024402c
▲クリックで拡大
「エラー 0x8024402c」が発生し、ダウンロードが中断してしまった所
(Windows 7/8.1では「エラー 8024402c」と表示されるケースの方が多いようです。)

「エラー 8024402c」の発生原因

  1. インターネット回線が不安定になっている。
  2. PCのインターネット設定がおかしくなっている。
  3. PCのセキュリティ設定、ウイルス対策ソフトの設定がおかしくなっている。
  4. Microsoftのアップデートサーバーが不安定になっている

解決策

私のPCでエラー 8024402cが起きた時のメモ

今回の私の場合、「4.Microsoftのアップデートサーバーが不安定になっている」が原因だったようです。通信関連の設定に特に異常は見当たらなかったので、何度エラーが発生してもしつこくWindows Updateを繰り返してみましたところ、4~5回繰り返したところで正常にアップデートすることが出来ました。

なおWindows10の場合、Windows Updateのダウンロードにはレジューム機能があるようで、PC再起動しない限りダウンロードは途中から再開されました。
Windows Update中
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「エラー 8024402c」が5~6回発生した後の画像。
少しずつですが、ダウンロードが完了していきます。結局、8回エラーを繰り返した後でダウンロード完了。Windows Update自体は特に問題なく終了しました。

Windows 10 の Insider Preview 版での発生

Windows 10 の Insider Preview 版でこのエラーが頻発する場合は、以前のビルドを再インストールする事で問題解消できる場合があるようです。

参考リンク
ASCII.jp:Windows 10、3度目の正直か!? 連続して新ビルド公開!|ここが変わったWindows 10
私の場合、(後述していますが)エラーが出ても繰り返しWindows Updateを行う事でビルド10159にアップデート出来ました。

 

自分用メモ: 手元の発生時の状況

ダウンロードしたモジュール:fbl_impressive Professional 10130~10159
発生時期: 2015/06/30~07/02

  • 発生時期のメモ
    この時期は、Windows10の insider preview版が大詰めを向かえ、頻繁にアップグレードされていた。
    また、Windows10の insider previewの最新版はISOで入手できないので、アップデートサーバーが非常に混雑していたものと思われる。
  • Windows 10 insider preview版の場合、6/29~7/1にかけて頻繁に新ビルドが公開されている。「エラー0x80246017」の場合はPCを再起動し、新しいビルドをダウンロードするようにする。