2019年4月の Windows Update メモ (4月12日更新)

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2019.04.12 03時:
一部のセキュリティソフトとの相性が悪く、Windowsが起動しなくなったり、数分間フリーズしたりする問題が発生している模様

2019.04.10 13時: 初出

2019年04月の Windows Update メモページです。
「作っておかないと自分が困る」という事態が発生するため、個人的に必要が生じた際に、必要最低限のレベルで作成を続けています。

まえおき

以前のような更新頻度と更新スタイルは期待しないでください。時間に余裕のある時に限り作成･更新する、という感じです。
各更新プログラムの概要リンクは英語ページに飛ぶように設定しています。

今月分のメモ

追記（重要）
一部のセキュリティソフトとの相性が悪く、Windowsが起動しなくなったり、数分間フリーズしたりする問題が発生している模様
- Avira社製ソフト････ Windows 7 / 8.1 / 10 いずれの OS でも発症。Windows が数分間フリーズする
  Avast Knowledge Base
  Why does my system run very slow?
- Sophos社製ソフト････ Windows 7 / 8.1 で発症。Windows が起動しなくなる
  Sophos Central Endpoint and SEC: Computers fail/hang on boot after the Microsoft Windows April 9, 2019 update - Sophos Community
- 対処方法などの情報は WindowsUpdate 2019年4月度注意事項と各KBメモと直リンク: ニッチなPCゲーマーの環境構築を参照
以下は手元のPCのメモ
- 手元のPCでは、Win10 v1803マシンの1台で、再起動中90% のところで15分くらい動かなくなった → SSDのアクセスランプが消えていることを確認した後リセットボタンを押し、強制再起動したら更新処理が進み、無事アップデートできた (マネする時は自己責任で)
- このPCは、過去にAvira および Avast を利用した経緯あり。現在はWindows Defender利用。
- また、2年近く更新していなかった Avast のツールーバーが動作しなくなっていた。※このPCでは3～4ヵ月ほどブラウザを起動していなかったので、いつから起動しなくなっていたのかは不明
- 2019.07.19
  解決した → Windows を「再起動」した時だけ正常起動しない、画面が真っ暗になる
その他
- 今後、Windows7の更新は注意が必要 (詳細は次項)
- Win10、8.1 で共通の不具合あり (詳細は次項)
- 時間が取れないため、Windows 7 の KB4493132（Windows10への移行を促す通知プログラム）の動向チェックは行っていない。

今後、Windows7の更新は注意が必要

Windows 7 を2018年3月以前のイメージからリカバリを行おうと思った場合や、ゲスト仮想マシンでの運用では注意が必要。Windows Update 適用後に、ネットワーク設定が意図しないものに変更される場合がある。(クリーンインストールの場合どうなるか？は未調査)

この件の詳細

特定条件の Windows 7 にて Windows Update 後、ネットワーク設定が変更される場合がある

共通の不具合あり

今月の更新では、Windows 10 および 8.1 にて共通の不具合があるため、この項目を設けた。

Win10で共通の不具合あり

Windows 10 (バージョン1507 以外) にて、以下の問題が発生する。

Internet Explorer 11からアプリケーションを起動できない場合がある

具体的には、Webリンクをクリックしても、(外部プレーヤーが起動しないため) 音楽や動画が再生されない････などの問題がおきる。
2019年3月の更新から発生していた模様。
今後の更新で修正予定 (v1507のみ修正済み)
対処方法1
普通のクリックでは開くことはできないが、URLリンクを右クリックし、新しいウィンドウやタブで開くことができる。
対処方法2
IE11 の設定で [信頼済みサイト] の [保護モードを有効にする] を有効にすればOK
- 「ツール」>「インターネットオプション」>「セキュリティ」に移動
- 「セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを選択してください」＞「ローカルイントラネット」＞「保護モードを有効にする」を選択
- 「信頼済みサイト」＞「保護モードを有効にする」を選択
  「OK」を押し、その後IE11を再起動

Win10、8.1で共通の不具合あり

Windows 10 および Windows 8.1 にて、以下の問題が発生する。

WDSサーバへの接続が、途中で終了することがある

※ WDS(Windows展開サービス)とは････
WindowsのサーバーOSに含まれる役割の一つ。ざっくり書くと Windows OSをネットワーク経由で複数のPCにインストールする機能。企業などで多数のPCを短時間でセットアップするために利用するもの

イメージのダウンロード中に発生する
Variable Window Extensionを使用していないクライアントまたはデバイスには影響を受けない
原因：可変ウィンドウ拡張を使用するように構成されたWindows展開サービス（WDS）サーバーからデバイスを起動するために、Preboot Execution Environment（PXE）を使用する問題があるため。
今後のアップデートで修正予定
臨時の対応策
WDSサーバー上のVariable Window Extensionを無効にすることで、この問題を軽減できる。無効手順は以下。
1. 管理者権限のコマンドプロンプトで「Wdsutil /Set-TransportServer /EnableTftpVariableWindowExtension:No」と入力
2. Windows管理ツールから、Windows展開サービスを開く
  - 「サーバー」を展開し、「WDSサーバー」を右クリック
  - 「プロパティ」を開き、「TFTP」タブの「可変のウィンドウ拡張を有効にする」をオフにする。
3. レジストリエディタを開く
  - 「HKLM\System\CurrentControlSet\Services\WDSServer\Providers\WDSTFTP\EnableVariableWindowExtension」を開く
  - 値のデータを0にする。
4. WDSServer サービスを再起動する

4月10日配信分 (月例更新)

共通項目

全OS共通
KB890830 概要/ダウンロード
2019-04 悪意のあるソフトウェアの削除ツール
Windows 8.1/10 共通
KB4493478 概要/ダウンロード
2019-04 セキュリティ更新プログラム (Adobe Flash Player 対応)

Windows 10 バージョン 1809

KB4493509 概要/ダウンロード
2019-04 Windows 10 Version 1809 の累積更新プログラム
- 注意: この更新プログラムを適用する前に、最新のサービススタック更新プログラム（KB4493510）を適用することを推奨 (Windows Updateを使用している場合は自動で提供される)
- 既知の問題など
  - WDSサーバへの接続が、途中で終了することがある
    - 詳細は前項「Win10、8.1で共通の不具合あり」に記載。
  - Internet Explorer 11からアプリケーションを起動できない場合がある
    - 詳細は前項「Win10で共通の不具合あり」に記載。

Windows 10 バージョン 1803

KB4493464 概要/ダウンロード
2019-04 Windows 10 Version 1803 の累積更新プログラム
- 注意: この更新プログラムを適用する前に、最新のサービススタック更新プログラム（KB4485449）を適用することを推奨 (通常、自動で提供されている)
- 既知の問題など
  - WDSサーバへの接続が、途中で終了することがある
    - 詳細は前項「Win10、8.1で共通の不具合あり」に記載。
  - Internet Explorer 11からアプリケーションを起動できない場合がある
    - 詳細は前項「Win10で共通の不具合あり」に記載。

Windows 7

KB4493472 概要/ダウンロード
2019-04 Windows 7 向けマンスリー品質ロールアップ
- 注意: この更新プログラムを適用するには、最新のサービススタック更新プログラム（KB4490628）を事前にインストールしておく必要がある。 (Windows Updateを使用している場合は自動で提供される)
- 既知の問題
  - SQLサーバーサービスが失敗するなどの問題が発生する
    - Kerberosチケットの有効期限が切れた後に制限のない委任が必要なサービスに対して認証が失敗するとの報告がある（デフォルトは10時間）
    - 今後のアップデートで修正予定。
    - 対処方法1
      アプリケーションサーバー上のKerberosチケットを削除する。（ただし、Kerberosチケットの有効期限が切れると問題が再び発生するため、もう一度チケットを削除する必要がある）
    - 対処方法2
      対処方法1でも問題が軽減されない場合は、アプリケーションを再起動してみる。（たとえば、SQLサーバーに関連付けられているインターネットインフォメーションサービス（IIS）アプリプールを再起動する。）
    - 対処方法3
      constrained delegation (制約付き委任？) を利用してみる
  - このアップデートをインストールした後、再起動時にシステムがフリーズまたはハングする
    - Sophos Endpoint Protection をインストールしていると発生する。
    - Sophos Endpoint Protectionは、セキュリティソフト Sophos Central に Sophos Enterprise Console 含まれている
    - ベンダーリンク: Sophos Central Endpoint and SEC: Computers fail/hang on boot after the Microsoft Windows April 9, 2019 update - Sophos Community
  - Avira社製ソフトでもWindows が数分間フリーズする問題あり。
    Avast Knowledge Base
    Why does my system run very slow?

Windows 8.1

KB4493446 概要/ダウンロード
2019-04 Windows 8.1 向けマンスリー品質ロールアップ
- 既知の問題など
  - WDSサーバへの接続が、途中で終了することがある
    - 詳細は前項「Win10、8.1で共通の不具合あり」に記載。
  - このアップデートをインストールした後、再起動時にシステムがフリーズまたはハングする
    - Sophos Endpoint Protection をインストールしていると発生する。
    - Sophos Endpoint Protectionは、セキュリティソフト Sophos Central に Sophos Enterprise Console 含まれている
    - ベンダーリンク: Sophos Central Endpoint and SEC: Computers fail/hang on boot after the Microsoft Windows April 9, 2019 update - Sophos Community
  - Avira社製ソフトでもWindows が数分間フリーズする問題あり。
    Avast Knowledge Base
    Why does my system run very slow?

Windows Update に失敗する場合 (サイト内関連)

今月分では、(特定のセキュリティソフトを利用した環境以外であれば) 今月分固有の問題はほぼ発生していないものと思われます。
Windows Update が失敗を繰り返したり、何か問題が発生する場合、まずは以下のような一般的な対処方法を試してみます。

Windows Update のエラーコード別対処方法
Windows updateができない･失敗をくりかえす時の一般的な対処方法
Windows Updateが終わらない問題の対処方法 (2018年版)
Windows update後に起動しない、再起動ループする
Windows 7 の場合／ Windows 10、8.1 の場合