2013年6月に発生しているIE10/IE11でFacebookなどに画像投稿できない場合の解消方法を紹介したページです。
※2014年10~11月に発生している問題はこちら
→ FacebookやTwitterが見れない・つながらない問題2014年10月~11月(SSL3.0の脆弱性)
先週公開した「IE11が不安定な場合: 安定して使えるようにする方法まとめ」の補足。と云うか訂正。GPUドライバをアップデートすれば「IE10を使でFacebookに画像をアップロードできない現象」は解決すると勘違いしてました。
実際には、IE10にセキュリティソフト系のアドオンをインストールすると画像アップロードに失敗する感じです。
- Avira Free Antivirusのアドオン (Avira Toolbar)
- ウィルスバスターの アドオン (Trendツールバー)
Windows 8/7、どちらのIE10でも発生します。
手元のPC環境および知人宅のPCを触っただけなので良く解んないですが、他のセキュリティ系のツールバーでも似たような症状は発生するかもしれません。
画像投稿したい場合はどうすれば良いの?
- ツールバーを無効にすれば問題なく画像投稿出来るようになります。
(ただし、Webプロテクション機能(Webページを開く前に警告する・リンクをクリックする前に警告する)などの機能は無効になります。) - できるならば、IE10以外のブラウザを使うようにしましょう。
- いずれは解決される不具合だと思います。
(とは言え、Windows8が発売されて既に半年以上経っているんですよね(^_^;)
アドオン・ツールバーを無効にするにはどうしたら良いの?
IE10のインターネットオプションを開き設定を行います。
▲クリックで拡大
「歯車マーク」をクリックして「インターネットオプション」を選択します
▲クリックで拡大
[プログラム]タブを開き、[アドオンの管理]を選択します
▲クリックで拡大
Avira、TrendMicroなど、セキュリティソフト系のアドオンを全て[無効]にして、ブラウザを再起動させ、IE10自体を再起動させれば手順は完了です。
注意:
先にも書いた通り、この設定を施すとWebプロテクション機能(Webページを開く前に警告する・リンクをクリックする前に警告する)などの機能は無効になります。
以降はWebブラウジングの際、怪しいリンクを踏まないよう、ユーザー自身が気をつけるようにしなければなりません。
ちなみにウィルスバスターの場合
▲クリックで拡大
上記設定を変更する事でも、ツールバーを無効化する事が可能です。
注意:
・この方法だと、IE10以外のブラウザも保護機能が無効になります。
・[ブラウザガード]も無効にしなければ画像投稿出来ないかもしれません (この方法は作動確認していません)
その他:
Flash Player / ShockWave Player が無効になっている場合もアップロードできない場合あり。
上記問題の他、ブラウザのFlash Player や ShockWave Player が 無効になっている場合でも、画像アップロードが出来ない場合があります。
一度チェックしてみましょう。
- Flash Playerのアップデート
(アンインストール後に再インストールするのがベター) → 削除方法 更新方法 - ShockWave Playerをアンインストールしてから再インストール
→ 削除XP 削除Vista/7/8 インストール方法
参考URL
Windows8: IE10のデスクトップモードからfacebookに写真をアップロードできません - マイクロソフト コミュニティ
毎度の事ながら 自身で問題解決してからこういうリンクを発見・・・。
ちゅうか今年の1~2月頃はこのURL検索に引っかからなかったぞ!
あとがき(というか言い訳)
先週「IE11が不安定な場合: 安定して使えるようにする方法まとめ」を公開した時、GPUドライバのアップデートやFlash Playerの再インストールを行うついでに、私は Avira Free Antivirus の設定も変更しアドオン無効にしていました。
その時、Facebookの画像アップロード出来ない問題はGPUドライバか Flash Playerの問題だと勘違いし、Avira のアドオンに全く疑いを持ちませんでした (^_^;
後日、Avira のアドオンを有効に設定しなおして問題発覚。
同じ問題が発生中の知人(ウイルスバスターユーザー)宅でも、アドオンを無効にして貰った所、症状が改善。ウチのVMware内のWindows 8でウイルスバスター試用版でも同じ症状を確認。
うーむ。IE10って結構いろいろな所でIE9以前とは挙動が違いますねえ。